Zurück schicken?
Ich habe vor kurzem eine personalisierte und indiviudell angefertigte "Puppe" gekauft. Diese schaut jedoch gar nicht der Person ähnlich, der ich sie schenken möchte. Jetzt meine Frage: Kann ich diese Puppe trotzdem zurückschicken und mein volles Geld zurückerstattet bekommen? Oder wie genau wird das geregelt, da die Puppe ja extra für mich produziert wird... Auf der anderen Seite kann ich die Puppe aber auch nicht herschenken...
3 Antworten
Guten Tag.
Ich denke mal, daß Du Nichts erstattet bekommen wirst. Du wolltest eine Puppe haben, die einer bestimmten Person ähnelt. Das kann kein Hersteller garantieren. Genauso wird er es wahrscheinlich in seinen AGB'S geschrieben haben.
Setz Dich mit dem Hersteller in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen.
Für individuell hergestellte Ware gibt es kein Widerrufsrecht.
Falls Du der Meinung bist, dass die Puppe der Person nicht ähnlich sieht, kannst du aber eine Nachbesserung fordern. Ich fürchte, der Hersteller wird diese ablehnen, dann bleibt Dir der Klageweg - Kostenrisiko bei Dir.
Niemand hier weiß zu welchen Bedingungen du die Puppe gekauft hast. Vermutlich hat sich der Hersteller abgesichert, denn ein individuell angefertigtes Einzelstück wird er ja nicht mehr an andere Kunden verkaufen können.