Wurde überall gehackt kann jemand helfen?
Mein Microsoft-Konto, mein Epic-Games-Konto, mein Valorant-Konto, mein Xbox-Konto, mein Steam-Konto und sogar mein PC, sie alle wurden gehackt. Meine E-Mail-Adresse wurde überall geändert, buchstäblich alle meine Informationen wurden geändert. Ein Teil meines Geldes wurde auch auf meinem Steam-Konto gestohlen. Ich habe versucht, meine Passwörter zu ändern, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe sogar versucht, den Support zu kontaktieren und ein Ticket zu senden, aber auch das funktioniert nicht, da mir niemand antwortet. Könnte mir bitte jemand sagen, was ich tun soll, denn ich habe alles versucht und möchte meine Konten und das Geld, das ich ausgegeben habe, nicht verlieren.
2 Antworten
All diese Konten sind mit einer einzigen Mail verbunden? Dann hast du entweder eine Schadsoftware am Rechner oder jemand hat dein Passwort der E-Mail geknackt.
Zuerst musst du dein E-Mail Konto sichern, PW ändern, alle Geräte rauswerfen und 2-FA aktivieren. Danach kannst du dich um die Spielekonten kümmern.
Hat keinen Sinn es anders rum zu machen, wenn der Hacker Zugriff auf die Mail hat.
Wenn du Steam anschreibst, kann das durchaus 48h dauern bis du eine Antwort kriegst, außerdem hängst du am besten die ganzen Rechnungen deiner Spiele an, damit kannst du auch bei Epic und anderen Plattformen beweisen, dass du der Accountinhaber bist.
Zukünftig: Bitte keine Geldsachen im Internet machen. Lieber offline.