Also, vor kurzen hab ich mir ein neues Internet geholt bzw. bin ich von 80 Mbits auf 300 Mbits umgestiegen, dazu musste ich aber einen neun Vertag machen, so das hab ich gemacht, kam nach Hause hab bis morgen gewartet weil die meinten das muss ich sich erst updaten.
So dann probierte ich einen Speed Test und ich bekam statt 300 Mbits 35 BIS WENN ICH GLÜCK HATTE 73 rein……….wow wow, ich mach hier ein Vertag zahl 44,99€und was krieg ich 73 Mbits, hätt ich bei mein alten Vertrag auch gleich bleiben können.
So dann sagte ich zu mir selber (So, so geht das nicht immer hatte ich schon Prooblme mit denen ich will jetzt kündigen) ich hab dann bei denen Angerufen und gesagt das ich gerne kündigen möchte und die meinte (ACH das ist überhaut kein Problem, bring Sie einfach bitte den neune Route den sich bekommen haben zurück und dann können wir den neuen Vertag stonieren und dann gilt der alte Vertag und sie können Problemlose kündigen) geil passt perfekt.
So ich brachte den Roter zurück und die beim Shop nahmen den dann an und ich dacht das wärs.
So ruf ich wider an und sag denen das ich den Router zurückgebracht hab, dann hatte ich aber nicht mehr die Dame am Telefon sondern einen Herren der mir sofort unsympathisch rüber kam (ja tut mir leider da können wir nichts tun so wie es schient sind sie die nächsten 24 Monate an uns gebunden) so das war das Gespräch, mehr kam nciht
Ach er meinte noch das wir halt von den 300 Mbits auf die 80 Mbits wider umsteigen, das wars.
Ich war so STOCK SAUER, ich hab ein neuen Vertag gemacht das ich 300 Mbits reingekommen, und nicht das ich dann wider auf den 80 Mbits sitzt und dann nicht kündigen kann.
Ich will eher die 300 Mbits was ausgemacht worden sind oder ich gehe
Weil die meinte )ja 300 Mbits ist das was Sie am höchsten am besten reinbekommen können MÜSSEN aber nicht 30 0Mbies sein, ich erwarte von denen auch nicht die 100 also 300 Mbits, wenn 240 Mbits reinkommen sollten würde es auch schon passen, aber es kommen statt 300 Mbits 73 rien, höchstens
Kann ich wirklich nicht kündigen, ich mein ihr holt euch doch auch keine Wohnung wo euch 100 Quadratmeter angeboten werden und zahl dafür nur aus Beispiel 1.000€ und bekommt dann eine 50 Quadratmeter Wohnung, wie sehr würdet ihr euch verarsch fühlen.
WAS kann ich machen, habe ich ein 100 Kündigungsrecht?
Würd mich auf eure Antwort freuen.
LG
