WLAN wird als deaktiviert angezeigt?
Moin,
ich habe vor einer Woche einen neuen Internetvertrag + Router bekommen (Speedport smart 4). Leider kann sich mein Handy (Huawei P20) nicht mit dem WLAN verbinden, da es als deaktiviert angezeigt wird.
Router neu starten, Werkseinstellungen etc. hat nicht geholfen und Handy neu starten auch nicht.
Mein PC, Laptop und Fire TV Stick sind mit dem WLAN verbunden. Das Problem habe ich nur am Handy.
1 Antwort
Guten Abend mieptv,
es gab hier einen Fehler, der durch ein Firmwareupdate generell behoben wurde. Bitte einmal noch testen, ob es klappt, nachdem für den 2,4 GHz-Frequenzband und das 5 GHz-Frequenzband unterschiedliche Namen vergeben worden sind. Dies ist im Konfigurationsmenü des Speedport möglich, welches via "192.168.2.1" erreicht werden kann. Das WLAN-Passwort muss hier nicht abweichend sein.
Wenn der Speedport Smart 4 sich nicht automatisch die aktuelle Firmware installiert, kann diese noch als weiterer Test manuell aufgespielt werden. Ich hoffe sehr, dass die Einwahl mit diesen Tipps endlich klappt.
Viele Grüße
Natalie P.