WLAN?
Guten Morgen allerseits,
Ich brauche deine Hilfe.
Ich habe seit anderthalb Monaten Probleme mit dem WLAN und die Leistung ist sehr schlecht, seit gestern Abend sogar kein WLAN mehr, und als ich den Kundendienst anrief, waren sie sehr unhöflich und unfreundlich.
Wenn ich sofort und fristlos kündigen möchte, teilen Sie mir bitte mit, wie das geht.
Mit freundlichen Grüßen
Azizi
3 Antworten
Ich habe seit anderthalb Monaten Probleme mit dem WLAN und die Leistung ist sehr schlecht, seit gestern Abend sogar kein WLAN mehr, und als ich den Kundendienst anrief, waren sie sehr unhöflich und unfreundlich.
Welchen Kundendiest für WLAN
WLAN ist deine interne Verbindung zum Router - genauso wie LAN
Das ist erstmal deine Sache
Hast du mal geschaut welches Band du verwendest
2.4 GHz Band ist meist voll
5GHz Band ist besser
Außerdem welchen Kanal du verwendest und welche seine Nachbarn.
Evtl solltest du den Kanal wechseln.
Mit deinem Internet Provider hat das WLAN ja nichts zu tun.
Wenn ich sofort und fristlos kündigen möchte, teilen Sie mir bitte mit, wie das geht
WLAN kannst du nicht kündigen- nur ausschalten
Ok wenn mit dem LAN auch nix geht dann ist das was Anderes.
Dann hat das aber nix mit WLAN Problem zu tun.
Wenn du zu deinem Provider sagst du hättest WLAN Problem ist klar dass er nicht reagiert.
Mit LAN würde ich mal die Fehlermeldung der Fritzbox anschauen und diese dem Provider melden
Was hat denn dein Provider mit deinem WLAN zu tun? Wenn der Empfang bei dir vor Ort zu schlecht ist, ändert auch ein Ticket beim Dienstleister nichts daran.
Übliche Abhilfe - Kabel nehmen statt WLAN.
kabel geht auch nicht und ich wohne in München Mitte in der Stadt.
OK, wenn es sich um ein generelles Problem mit deinem Anschluss handelt, dann musst du dich natürlich beim Anbieter (winSIM) melden. Der wird vermutlich erstmal einen Portreset durchführen, und falls das nicht klappt, einen Telekomtechniker beauftragen.
Was sagt denn das Diagnoseprotokoll der Fritzbox?
Wenn natürlich der Anschluss selbst technisch zu schlecht verkabelt ist, dann wird auch ein anderer Anbieter nichts verbessern können.
ich habe gerade noch einmal mit dem Anbieter telefoniert. Das Problem waren die im System. am Montag kommt ne Techniker
Was hat München mitte damit zu tun
WLAN kann es natürlich Problem in München geben wenn zuviel Nachbarn stören.
Aber da muss man schauen welche Kanäle evtl besser sind.
Ich bin auch in München im Hochhaus mit vielen WLAN drumherum.
Geht wenn man etwas probiert.
Wenn es LAN auch Problem gibt ist es ja etwas ganz anderes.
Die Fehlermeldung der Fritzbox hilft meist dann weiter
Hallo erstmal, dein Provider hat mit dem WLAN deines Routers schon mal nichts zu tun und deswegen helfen die dir dabei nicht.
Um welchen WLAN Router handelt es sich?, schon mal mit einen Netzwerkkabel an einen Laptop oder PC ausprobiert ob es da ohne Probleme funktioniert?.
Hi
das Problem ist es zeigt nichts . Hab alles versucht der Router ist an aber mit LAN Kabel mit Pc verbunden aber kommt nichts.
Leuchten überhaupt LEDs hinten an der LAN Anschluss von PC?
Hört sich für mich an als hättest du einen DSL Anschluss zusammen mit einer FRITZ!Box an, leuchtet die Power/DSL dauerhaft oder blinkt die und leuchtet die Info LED Rot?.
Beides läuft, und ich habe gerade noch einmal mit dem Anbieter telefoniert. Das Problem waren die im System.
Super dann hat sich die Frage erledigt, dann wünsche ich dir ein schönes Wochenende
Ich hoffe, dass du ein gutes Wochenende hast.
Hi
Ich habe ein DSL-Kabel 100 von winSIM mit einer Fritz Box 7510.
hab keine Verbindung sogar auch nicht mit LAN Kabel. Hab alles versucht