Wieso wird mir trotzdem noch die Rechnung angezeigt (Otto. de)?
Hallo :)
Ich habe mir vor einigen Tagen etwas bei Otto bestellt, 2 Kleider, die auch mit 2 verschiedenen Rechnungen kamen (beide mit der "auf Rechnung" Bezahlungsart!). Nachdem ich sie anprobiert habe und wusste, dass das eine zurückgesendet werden muss und ich eins aber behalten möchte, habe ich schon einmal das eine Kleid Bezahlt, auch nachdem ich mit meiner Mutter nochmal vorsichtshalber gesprochen habe.
Jetzt meine Frage: Wieso wird mir auf Otto trotzdem die Summe von beiden Kleidern als "nicht bezahlt/Rechnung offen" angezeigt, obwohl ich das eine schon bezahlt habe?
Kann es sein, dass die bei Otto erst am Montag wieder alles überprüfen, weil ich am Samstagabend bezahlt habe? Anderes kommt mir dabei leider nicht in den Sinn und ich habe keine so große Lust auf eine Mahnrechnung von etwas, was ich schon bezahlt habe und was ich zurückgebe.
LG, SSG
2 Antworten
Das liegt meist daran, dass der Zahlungseingang erst ein paar Tage später im Konto ersichtlich wird. Auch kann es sein, dass die Bank ein paar Tage zum überweisen braucht.
Ich würde einfach gegen Ende der nächsten Woche in das Koto schauen, da müsste der Zahlungseingang verzeichnet sein.
Samstag abend wird bei "Otto" nichts verbucht!
Wie hast du bezahlt?
Online Banking?
eine normale Überweisung dauert z.b. bis zu sieben Tagen, bis sie auf deren Konto ist!
einfach ab morgen wieder nachsehen, normalerweise bekommst du den Zahlungseingang auch per E-Mail mitgeteilt!
Okay, danke :)
Ja, ich hab Online Banking benutzt, weil "meine" Filiale nicht so einfach und schnell zu erreichen ist und das dann natürlich einfacher geht.