Wieso eine Erstattung von Amazon ohne Rücksendung?
Hallo Leute, also ich habe am 5.Juli 3 Artikel auf Amazon bestellt und diese sind dann am 12.Juli angekommen. Obwohl die Artikel super waren, und ich keine Rücksendung verlangt habe, bekam ich heute (28.August) dieses Email von Amazon:
Guten Tag, Amazon.de informiert zu Ihrer Gutschrift.
Wir bestaetigen die heute erfolgte Erstattung von 0,16 € fuer Ihre Bestellung 305-9414429-5464335.
Die Erstattung bezieht sich auf folgende(n) Artikel : Artikel : blablabla Menge : 1 ASIN : B00EJIN6M8 Grund der Erstattung : Exportgebühr gesenkt Und so setzt sich die Erstattung zusammen: Export Charge Erstattung : 0,07 €
Artikel : blablabla Menge : 1 ASIN : 3630620930 Grund der Erstattung : Exportgebühr gesenkt Und so setzt sich die Erstattung zusammen: Export Charge Erstattung : 0,04 €
Artikel : blablabla Menge : 1 ASIN : 346461669X Grund der Erstattung : Exportgebühr gesenkt Und so setzt sich die Erstattung zusammen: Export Charge Erstattung : 0,05 €
Die Erstattung erfolgt immer auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart: * auf Ihre Kreditkarte : 0,16 €
Was meint Amazon mit "Grund der Erstattung : Exportgebühr gesenkt" und "Export Charge Erstattung"? Wieso bekomm ich jetzt 0,16 Euro von denen? Ich verstehe das ganze leider nicht so ganz^^ Hoffe jemand kann mir weiter helfen.
Lg superglamma
3 Antworten
Naja - erklärt sich doch eigentlich von selbst - die Export gebühr wurde gesenkt und du hast bei der bestellung "zu viel" bezahlt - diese differenz erstattet Amazon dir jetzt.
Zuerst dachte ich das auch, aber ich war mir nicht sicher, da ich nicht wusste, dass Amazon das macht. Naja hat sich ja geklärt. Danke^^
was soll die Frage ? steht doch eindeutig geschrieben: Exportgebühr gesenkt.
Kannst ja Amazon anschreiben, dass sie sich für die 0,16 € einen bunten Abend machen sollen.
Ich vermute mal, dass du nicht direkt bei Amazon gekauft hast?