Wie soll ich vorgehen, wenn ein Freund mein Geld auf seinem Amazon-Konto hat?

Hallo,

ich habe das Problem, dass ein Freund 500,00€ von mir auf seinem Amazon-Konto hat. Diese 500,00€ waren meine Gutscheine. Er sollte über sein Konto eine Bestellung für mich tätigen, doch nun ist sein Konto gesperrt und er kümmert sich nicht. Grund konnte er mich bis jetzt noch nicht nennen, obwohl er angeblich bei der Hotline angerufen hat.
Ich hatte bevor wir die Bestellung aufgegeben haben gefragt, ob sein Amazon Konto denn funktionieren würde und er sagte klar kein Problem.

Was soll ich nun tun, damit ich an mein Geld komme??