Wie nimmt man die Garantie von Blackview in Anspruch?
Liebe Helfergemeinschaft,
seit fast einem Jahr besitze ich ein über eBay gekauftes Handy von Blackview. Nun geht der Kontakt mit WLAN nicht mehr.
Der Händler bei eBay antwortet auf meine Frage nach Reparatur nicht, in der Gerätverpackung sind keine Hinweise auf Garantie oder Reparatur zu finden und im Internet bin ich auch nicht fündig geworden.
Was kann ich noch tun?
1 Antwort
Hallo,
nach deutschem Recht haftet der Verkäufer für Sachmängel. Nach 6 Monaten musst du aber ihn nachweisen, dass er dir ursprünglich keine funktionsfähiges Gerät verkauft hat, was schwierig ist.
In deinem Fall würde ich den Verkäufer bei Ebay melden, da er dir vermutlich falsche Kontaktinformationen mitgeteilt hat. Hilft das auch nicht weiter, bleibt nur der Gang zu einem Rechtsanwalt.
LG Culles