Wie lange dauert PayPal käuferschutz Rückerstattung?
Ich habe vor 11 Tagen eine Rückerstattung meines Geldes über PayPal beantragt, da sich der Verkäufer (von meinen bestellten Produktes über Kleinanzeigen) nicht mehr gemeldet hat und das Produkt nicht geliefert wurde.
In der App steht, dass PayPal mir bis zum 20 März weitere Informationen zu diesem Fall senden wird. Jetzt haben wir den 21. März und ich habe immer noch keine Rückmeldung erhalten.
Meine Frage ist nun:
warum habe ich immer noch keine Rückmeldung bekommen? Ich möchte gerne mein Geld zurück bekommen, aber ich bekomme seit über 10 Tagen weder vom Verkäufer, noch von PayPal eine Rückmeldung.
Bitte antwortet nur wenn ihr davon wirklich Ahnung habt.
1 Antwort
PayPal Käuferschutz Rückerstattungen können bis zu 30 Tage dauern, manchmal sogar länger. Es könnte zu Verzögerungen kommen. Kontaktiere am besten den PayPal Kundenservice direkt, um den Status deines Falls zu erfragen. Du kannst das über die App, die Website oder per Telefon tun. Halte deine Fallnummer bereit, um den Prozess zu beschleunigen. Falls der Verkäufer nicht reagiert und PayPal den Fall zu deinen Gunsten entscheidet, solltest du dein Geld zurückbekommen