Wie lange „darf“ ein Stromanbieter auf sich warten lassen?
Gestern wurde aufgrund nicht bezahlter Rechnungen vom Vormieter unser Strom abgestellt. Angemeldet haben wir uns schon, sitzen aber seit gestern ohne Strom da obwohl auf der Entega Seite folgendes steht:
“Entega hat die Strom- bzw Gasversorgung unverzüglich wiederherstellen zu lassen, sobald die Gründe für ihre Unterbrechung entfallen (...) „
5 Antworten
Hast du deinen Anbieter gefragt?
Ja, klar. Aber diese meinten es könne 1-5 Tage dauern. Aber das kann ja nicht sein, da uns ja keinerlei Schuld trifft. Abgestellt wurde es ja wegen dem Vormieter. Mit dem haben wir nichts zu tun
Hallo.
Am Besten sprecht ihr mit einem Mitarbeiter.
Das Geld muss definitiv erst eintreffen.
MfG
Schon geschehen aber es tut sich einfach nichts. Die Schulden des Vormieters sind so doof es auch klingt nicht unser Problem. Wir zahlen ja artig.
Anscheinend habe Ihr mit dem EVU keinen Vertrag oder Ihr habt den Vertrag des säumigen Vormieters übernommen - mit sämtlichen Pflichten.
Auch nicht. Der Herr am Entega Point war auch überfragt
Was habt IHR mit dem Vormieter zu tun?
Zahlt ihr keine eigenen Abschläge?
Da kann etwas an deiner Aussage nicht stimmen!
eben. Ihr habt einen Neuen Vertrag mit eurem Stromanbieter geschlossen. Ruft bei dem Versorger an und die sollen den SOFORT wieder aufschalten.
Man hat euch doch schon gesagt, dass es 1 bis 5 Tage dauern kann.
Was war daran so unverständlich?
Auch wenn du das anders siehst, aber es gibt kein "RECHT" auf eine Stromversorgung. Bezahlt wird quasi ein Sevice und das was man verbraucht hat. Aber wenn gerade noch nichts angeboten wird, dann hast du schlichtweg Pech.
RECHT auf Strom hat man aber wenn man Kunde ist und auch zahlt. Stell dir mal vor du gehst in einen Einkaufsladen und willst Marmelade kaufen. Zahlst für deine Marmelade aber man sagt dir, dass du für diese 1-5 Tage warten musst. Und du bist auf diese Marmelade angewiesen. Wir sind auf den Strom angewiesen da 1. wir von zuhause aus arbeiten und 2. wir nicht einmal kochen geschweige denn unsere Laptops aufladen können!
Aber aber.. das frage ich mich auch! Wir haben nichts mit dem Vormieter zu tun. Deshalb fragen wir uns ja weshalb UNS der Strom abgestellt worden ist