Wie lang dauert das wen ich mein Handy zur Reparatur zu Sparhandy schick?
Hallo.
Ich muss mein Handy jetzt entweder dort zu Sparhandy schicken oder ich behalte es und zwar hat mein Handy Probleme mit Lautsprecher jetzt geht's gerade Mal wieder aber Dan kommt wieder das selbe Problem und ich hab nicht wirklich ein Ersatz Handy weil die mir keins senden und ich kein altes mehr hab ich müsste es am 25.10.21 jetzt hin schicken aber Vertrag hab ich bei o2 o2 meinte es würde 2-3 Werktage dauern aber ich weiß nicht ob die mit einander reden oder schreiben und ich will mein Handy auch nicht erst in 2 Wochen bekommen weil ich da auch erstmal nicht da bin . Ich weiß auch nicht ob ich ein neues bekomm oder Ned o2 meinte es würde mir dan ein neues zugesendet...LG Sarah
Kann mir jemand bitte weiterhelfen
1 Antwort
Sparhandy ist in dem Fall der Händler über den Gewährleistungsansprüche abgewickelt werden müssen,O2 hat da gar nichts mit zu tun
https://www.sparhandy.de/service-reparatur/
Ist es ein Garantiefall dann ist der Hersteller dafür zuständig dann muss es an den geschickt werden.Frage doch einmal im Bekanntenkreis ob da noch jemand ein nicht mehr genutztes Smartphone rumzuliegen hat und es Dir borgen kann.