Wie läuft das genau mit der Sendungsnummer bei Paket?
Am besten schilder ich das kurz. Ich hab bei Amazon Farbe bestellt, Menge 3x.
Zugestellt wurde nur einmal und ich soll mich mit DHL in Verbindung setzen. Das habe ich gerade getan und der fragt nach anderen Sendungsnummern.
Ich meinte das ich nur eine habe. Habe einmal bestellt Menge 3 aber angekommen ist nur einmal.
Sagt er nein, dann müsste es mehrere Sendungsnummern geben. Praktisch dann 3x für jede Farbe eine, so hab ich ihn verstanden.
Hä? Kapier ich irgendwie nicht. Hab jetzt dem Hersteller geschrieben aber das ist doch nicht richtig was er sagt,oder?
1 Antwort
Praktisch dann 3x für jede Farbe eine....aber das ist doch nicht richtig was er sagt,oder?
Doch, ist es. Sendungsnummer gibt es nicht pro Bestellung sondern pro Paket.
Das Problem musst du also mit dem Verkäufer klären.
Öhm 🤔 das kann ich jetzt gar nicht sagen. Kam einiges, das weiß ich jetzt gar nicht.
Du hast explizit nach DHL gefragt. Da gibt es nur eine Sendungsnummer pro Paket.
Ja also wo ich das Problem jetzt habe. Bei Amazon stand das ich mich mit DHL in Verbindung setzen muss, das hab ich gemacht und hab ihn gesagt das nur einmal Farbe kam obwohl ich drei bestellt habe. Er fragte nach den anderen Sendungsnummern und ich meinte das ich nur die eine habe. Wurde zum hersteller weitergeleitet
Wenn bei Amazon nur eine Sendungsnummer bei der Bestellung angezeigt wird, dann wurde auch nur ein Paket verschickt. Amazon ist und bleibt hier dein einziger Ansprechpartner, DHL hat damit nix zutun.
Aha, das ist ja schon mal gut zu wissen. Naja hab wie gesagt eine nachricht gesendet und mal schauen. 🙂
Hm, muss ich wohl die Antwort abwarten. Ich habe 4 Lampen bestellt, sind alle zusammen gekommen in 4 Pakete und hatte auch nur eine Nummer die ich angegeben konnte um Paket zu verfolgen.