Wie komme ich an mein Paket ran?
Ich habe letzte Woche was bei ebay bestellt und der Versand lief anscheinend gut, aber letzte Woche Mittwoch war ich zu der Zeit, als mein Paket angekommen ist, nicht in meiner Wohnung. Es lag nur ein Zettel von dpd (Paketversand) im Briefkasten, dass sie um die und die Uhrzeit da waren und am nächsten Tag nochmal kommen. Ich sagte meiner Mitbewohnerin, dass sie um die Uhrzeit für mich da sein soll, doch sie meinte am Abend, dass niemand geklingelt hatte.
Ich habe daraufhin bei der dpd Poststelle im Dorf angerufen und nachgefragt, doch die Frau amTelefon meinte, dass unter meinem Namen kein Paket da liegt. Sie meinte auch, dass das Paket bei Nichtzustellung wieder zur Zentrale geschickt werde und neu etikettiert werde. Ich solle aber im Internet in meine Paketverfolgung schauen. Das Problem ist nur, ich habe diese Paketnummer nicht. Was mach ich jetzt? Wie komme ich nur an meine Bestellung ran?
2 Antworten
Den Verkäufer nach der Paketnummer fragen.
Dann ist das sein Problem. Das Paket geht an ihn zurück, er hat de facto nicht geliefert. Fordere dein Geld zurück und bestelle bei einem Verkäufer, der einen anständigen Paketdienst nutzt und die Sendungsnummer bereitstellt.
Hallo! Wieso fragst Du erst jetzt nach? Mädel! Das war vor einer Woche! Jetzt aber schnell die Benachrichtigungskarte raus suchen, auf die Internetseite,die dort drauf steht, gehen, die Nummer unter dem Barcode eingeben und auswählen, was Du möchtest. Alternativadresse, Alternativdatum, oder Zustellung an den Paketshop in Deiner Nähe. Theoretisch brauchst Du dafür nicht mal die Paketscheinnummer. Nur die Nummer von der Karte. Wenn Du Glück hast, hat DPD das Paket noch nicht an den Versender zurückgeschickt. Das Paket bleibt 7 Tage im Depot liegen.
Wenn Du Pech hast, musst Du halt den Versender anrufen und ihn bitten, das Paket an eine Adresse zu schicken, an der Du auch tatsächlich anzutreffen bist. Den Paketdienst zu wechseln, bringt nicht wirklich was. Denn alle, bis auf DHL, kommen noch ein zweites Mal unaufgefordert und wenn dann wieder niemand die Tür aufmacht, wird gewartet, bis der Empfänger sich meldet. Nicht umsonst schmeißen alle eine Karte in den Kasten.
Hat er auch nicht mehr