Wie kann man bei telekom prepaid die automatische Aufladung beenden?
Hallo ich habe diese Nachricht gekriegt obwohl ich keine Aufladung gemacht habe :
Vielen Dank für Ihre Aufladung. Wir haben MagentaMobil Prepaid M wieder für Sie gebucht. In Kürze anteilig bis zum 26.03. nutzbar, danach wie gewohnt in voller Höhe.
Was kann ich tun um diese automatische Aufladung zu beenden?
Ps: Sie haben meine bankdaten nicht
2 Antworten
Hallo Othk9999,
die automatische Aufladung läuft über unseren Partner Alphacomm. Die jeweiligen Einstellungen kannst du direkt auf dieser Seite https://www.telekomaufladen.de/ ändern bzw. löschen.
Viele Grüße
Rebekka H.
Hallo Othk9999,
ich vermute, an irgendeiner Stelle bekommst du diese Meldung. Leider schreibst du nicht genau, an welcher.
Am besten nimmst du einmal direkt mit unserem Partner Alphacomm Kontakt auf, da wir die Daten bezüglich der Aufladung nicht einsehen können.
Es grüßt
Rebekka H.
Wahrscheinlich hast du ursprünglich eine Zustimmung zum Bankeinzug erteilt, die müßte widerrufen werden.
ür diese Rufnummer ist keine Registrierung möglich. Bitte überprüfen Sie die Rufnummer