Wie DHL App code für Packstation-Aktivierung scannen?
Bin etwas überfordert. Ich hab den Code mal beantragt vor einer Weile. War da schon verwundert dass die App keine Option hat zum scannen scheinbar? Nur Frankieren, Abholen, Packstation etc.
Hab also einfach den AdressTAN auf der Website eingegeben. "Vielen Dank, dass Sie sich identifiziert haben. Sollten Sie die Packstation gebucht haben, dann aktivieren Sie bitte noch Ihr Gerät in der Post & DHL App."
Okay, also wieder in die App. Nix neues. Bin mit dem selben DHL Konto eingeloggt das ich auch im Browser nutze, sehe sogar das Paket das an die Packstation geliefert wurde.
Packstation geht nicht auf, kein Code zum scannen da, nichts in der App, nichts hilfreiches per Mail außer "dein Paket ist in der Packstation".
Wenn ich auf "Packstation" in der App drücke will gibt es nur die Option einen Code zu beantragen, aber das hab ich doch schon lange und den hab ich auch eingegeben? Wie zur Hölle aktiviert man das?
Hätte es einfach sein gelassen, aber die Bluetooth-Funktion hat nicht geklappt
EDIT: Wenn ich die Aktivierung nochmal mache steht da dass ich identifiziert bin und ich nur noch das Gerät aktivieren muss, aber wie?
2 Antworten
Sieht es bei Dir wie hier aus? Dann ist das Handy nicht aktiviert - also nachholen.
Sieht es so aus wie hier? Dann ist das Handy für die Packstation freigeschaltet.
Wie wäre es damit, auf "jetzt aktivieren" zu gehen.... und dann zu schauen, was folgt?
Bist du überhaupt registriert und verifiziert?
Du musst per Post oder Video Ident dich verifizieren, das du Volljährig bist und deine Daten stimmen, sonst kannst du Packstationen gar nicht benutzen.
Wie eine Packstation, auch mit QR Code und scannen funktioniert, ist alles auf der DHL Seite erklärt.
Das hab ich auf der Website gemacht und dafür einen Brief bekommen mit nem TAN. Wenn man den auf der Website eingibt mit dem selben Account steht da: "Vielen Dank dass sie sich identifiziert haben. Aktivieren Sie bitte noch Ihr Gerät in der DHL App." und die AdressTAN wurde bestätigt. In der App gibt es dafür aber überhaupt keine Funktion
DHL App öffnen, unten auf Packstation, Jetzt aktivieren, Code per Brief, und den QR Code scannen.
Und du musst dich trotzdem offiziell mit Ausweis verifizieren, per Postident oder Videoident, nicht per Brief. Das hast du nicht, deswegen geht es auch nicht.
Hmm, seltsam, dazu steht überhaupt nichts auf der Website. Nur dass man die Daten allesamt angeben muss, dann bekam man den Brief mit dem Code nach der Registrierung, und selbst auf der Website steht man kann die Packstation jetzt nutzen, nur das Gerät sei nicht deaktiviert. Weird...
Das ist die Verknüpfung für das Gerät. Aber nicht Vollständige Verifizierung.
Der gesamte Registrierungsprozess mit POSTIDENT-Verfahren dauert nur wenige Minuten, dann können Sie die Packstation direkt nutzen.
Es sieht aus wie das erste Bild, und ich hab keine Ahnung wie man "das Handy aktiviert". Die App hat eine Scan-Funktion aber die QR-Codes auf den Briefen sind scheinbar nur einer der auf die DHL Website führt und ein kleiner neben meiner Adresse der nicht geht und wohl nur Rechnunfskram ist. Hab ansonsten nur die TAN damit bekommen die ich schon aktiviert habe