Wie bekomme ich Datenvolume?
Hallo,
heute habe ich mir eine 15€ Telekom Guthaben karte bei Rossmann gekauft, aber ich habe draußen kein Internet oder wenn ich das Wlan aus habe. Also ich kann keine Nachrichten über Whatsapp schreiben oder tik tok gucken, obwohl mein Guthaben 15€ ist. Das Guthaben ist also schon auf meinem Handy drauf
danke schonmal im voraus für antworten
Was beinhaltet denn diese Karte im Detail? Traffic oder Sprachminuten?
Weiss ich nicht so genau
2 Antworten
Das Guthaben bringt Dir nix, wenn Du nicht nen entsprechenden Prepaid-Tarif noch buchst von und mit dem Guthaben
Indem Du Dir auf dem Gerät aus dem Store die passende App Deines Providers runterlädst, Dich einloggst und dann dort Dir eine Tarif buchst
Kannst Du auch über einen klassischen Browser machen
Hey Sahra29473,
ich kann mir das aktuell nur so erklären, dass du vielleicht schon das Datenvolumen von dem bereits für einen Monat bezahlten Tarif verbraucht hast. In dem Fall kannst du dann aber über pass.telekom.de oder die MeinMagenta App Datenvolumen neu dazukaufen.
Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne!
Liebe Grüße und frohe Ostern!
Isabelle N.
Wie bucht man das?