Wichtig: Alten Snapchat Account zurück kriegen?
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem Snapchat-Account und hoffe, jemand kann mir weiterhelfen.
Ich habe ein neues Handy, eine neue Telefonnummer und auch eine neue E-Mail-Adresse. Leider habe ich mein altes Handy verloren bzw. es ist kaputt – darüber war ich bei Snapchat eingeloggt.
Mein Problem: Ich habe mein Passwort vergessen und Snapchat sendet den Bestätigungscode zur Anmeldung an meine alte E-Mail-Adresse oder alte Telefonnummer, auf die ich keinen Zugriff mehr habe.
Deshalb kann ich mich nicht mehr in mein altes Konto einloggen – und genau da sind wichtige Erinnerungen und Bilder gespeichert, die mir sehr am Herzen liegen.
Meine Frage:
Gibt es einen Weg oder vielleicht spezialisierte Experten, die mir helfen können, den Zugriff auf mein altes Snapchat-Konto wiederherzustellen – auch ohne Zugriff auf die alte E-Mail oder Telefonnummer
2 Antworten
Du kannst Snapchat schreiben, aber fraglich ob selbst der Kundendienst was tun kann, du hast keinen Zugriff auf die E-Mail, auf deine Telefonnummer und weißt dein Passwort nicht.
Für Snapchat ist es wohl nicht nachprüfbar, ob das auch wirklich dein Konto ist, ich sehe hier keinen Weg, dass du wieder Zugriff darauf bekommst.
Hast du bei deinem Snapchat Account deinen echten Namen angegeben? Du kannst es immer noch über den Support versuchen, vielleicht kriegst du doch auf wundersame Weise noch Zugriff.
Wir können dir da leider überhaupt nicht helfen zum einen weil wir kaum Möglichkeiten dazu haben und zum anderen da wir uns damit strafbar machen würden wenn wir dir den Zugang wiederherstellen
Du kannst dich nur an den Support wenden ich sehe nur leider erstmal keine Chance wie möchtest du beweisen dass du der Besitzer des Accounts bist
Einzige Möglichkeit die ich sehe solltest du deinen realen Namen angegeben haben und nicht nur eine nicknamen dann kannst du eventuell mit deinem Ausweis beweisen dass du es bist ob snapchat sowas macht weiß ich leider nicht
Okey schade wirklich :(( weil da waren Bilder von früher innerhalb 4 Jahre :/// Aber ich danke dir trotzdem
Natürlich gerne ich helfe wo ich kann versuchen würde ich es an deiner Stelle aber trotzdem mal sich einfach freundlich an den Support zu wenden vielleicht hast du ja Glück ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen
Kann ich denen nicht irgendwie mein Ausweis rüber schicken? Das sie sehen das ich das bin :((