Welche Erfahrungen habt ihr mit FlightTix.de/Online-Reisebüros?
Was kann schlimmstenfalls passieren, wenn man dort bucht? Mein gewünschter Flug wäre dort ein Viertel günstiger als bei der Airline, das lockt einen natürlich. Von Fluege.de (habe ich schon gelesen) lasse ich die Finger
4 Antworten
Hallo, auch wenn die Frage vor 3 Jahre gestellt wurde: ich habe sie eben erst gefunden und das Thema ist brandaktuell!!! Weil ich bei flight TIX nur den halben Preis angezeigt bekomme, habe ich eine kurze Suche gestartet:
- gut 1/3 aller flightTIX-Bewertungen haben nur 1 von 5 Sternen vergeben,
- bei einigen wurde das Ticket wenige Tage vor Abflug storniert,
- keine Mitteilung über Änderungen am Flug,
- die Korrektur EINES falschen Buchstaben im Namen sollte horrende Summen kosten. Diese führten zudem zu extra-Zahlungen, die innerhalb von 60 min geleistet werden sollten etc. (nur am Rande: nach meiner Kenntnis ist EIN falscher Buchstabe im Ticket absolut kein Problem)
Ich habe die flightTIX Buchung sein gelassen und buche direkt bei der Airline - sobald der Preis stimmt. Bei Direktbuchung bei der ausführenden Airline sind viele Zusatzkosten (Special Meal, Sitzplatz, etc) im Preis enthalten.
Habe bisher mehrmals mit FlightTix.de Flüge von Berlin nach Bangkok mit Qatar Airways gebucht, bisher nie Probleme gehabt,
Allerdings musste ich jetzt einen Flug teilweise stornieren, wie die Sache ausgeht ist zur Zeit noch offen, hoffe aber dass dieses genauso problemlos abläuft.
Hallo PVaethen, ist die Stornierung problemlos verlaufen? Ich habe das gleiche Problem mit FlightTix und werde seit 3 Monaten nur hingehalten. Danke und Gruß Bartek
Dass du einen schlechteren Service bekommst. An sich passt es aber.
Im Reisebüro hast du einen Ansprechpartner, der dir bei Fragen, Schwierigkeiten und Unregelmäßigkeiten zur Verfügung steht.
Ausgezeichneter Kundenservice. Zugegebenermaßen ist die Hotline schwer erreichbar, aber es lohnt sich, mit einer/m Mitarbeiter/in persönlich zu sprechen. Probleme werden kulant und zuvorkommend gelöst. Volle Punktzahl!
Hallo, danke dir. Was meinst du mit schlechterem Service?