Was tun, wenn man seinen Zettel für die Bearbeitungsgebühr verloren hat?
Ich bin gestern ohne Ausweis zu meiner Fahrkarte mit der Bahn gefahren und muss jetzt 7€ Bearbeitungsgebühr bezahlen, da ich sonst noch mehr zahlen muss. Nur habe ich diesen Zettel den ich bekommen habe verloren und jetzt wollen mir die Angestellten im Reisezentrum nicht weiterhelfen. Was soll ich jetzt tun?
3 Antworten
Wende dich an die Fahrpreismacherhebungsstelle der Bahn. Mithilfe deines Namens und der Zug immer können die sicherlich auf deinen Vorgang schließen.
"DB Fahrpreisnacherhebung: Kontakt" https://www.db-fahrpreisnacherhebung.de/kontakte
Dann haben die Pech gehabt, du warst dort und hast deine Fahrkarte vorgezeigt, bestehe auf schriftliche Bestätigung dass das passiert ist und gut ist.
Also, vielleicht hilft es, wenn Du mal auf der dafür vorgesehenden Hotline anrzfdt, die Daten müssten dort eigentlich gespeichert sein...
Lieben Gruss, Steffi