Was tun bei Betrug von Stromanbieter "Enni"?
Meine Mutter (65) wurde von einem Typen angerufen, der meinte er wäre von unserem Stromanbieter und sie zu einem neuen, besseren und billigeren Vertrag gedrängt. Meine Mutter dachte natürlich das würde alles so stimmen. Jetzt haben wir zwei Briefe bekommen: im ersten steht etwas über unseren Vertragswechsel zu "Enni" und darüber, dass der Vertragswechsel in Kraft tritt sobald unser Anbieter zustimmt. Der zweite Brief bestätigt, dass unser Anbieter zugestimmt hat und unser neuer Vertrag nun gültig ist. Scheinbar ist "Enni" ein Betrüger, der besonders Senioren abzockt. Da der Vertrag laut ihnen jetzt allerdings gültig ist wissen wir nicht was wir jetzt tun sollen. Hat jemand Erfahrungen mit "Enni"?
3 Antworten
Sofort widersprechen per Einschreiben, mit der verbraucherzentrale drohen und aufgrund dieses Haustürgeschäfts oder Fernabsatzgesetzes habt Ihr das Recht dazu.
Den Vertrag widerrufen. Außerdem beim bisherigen Versorger anrufen und ihm die Situation schildern, und deutlich machen, dass Deine Mutter weiterhin Kunde bleiben will.
Fristgerecht den Vertrag widerrufen und dann der Omi erklären, dass sie den Hörer auflegen soll, wenn Leute anrufen, die sie nicht kennt. Wie kann man als Erwachsener so dumm sein?
Dumm ist, seine privaten Daten einem wildfremden Anrufer zu geben. Das ist schon gefährlich dumm. Mit 65 ist man normalerweise noch nicht senil. Du solltest deine Mutter AUFKLÄREN, sonst verzockt sie bald Haus und Hof und dein Erbe.
Natürlich war das nicht sehr vorsichtig aber ich finde es nicht gerade nett, sie direkt als dumm zu bezeichnen. Sie haben nunmal gesagt wie wären von unserem Stromanbieter. Sie war ihm gegenüber sogar skeptisch und hat ihm Fragen gestellt und gesagt, das würde keinen Sinn machen etc., aber er schien wohl sehr überzeugend zu sein.