Was soll ich nun machen?
Ich habe mir mein Auto ja vor 2 Monaten online gekauft und beim Autohaus abgeholt. Es lief alles ohne Probleme. Jetzt gibt es ein Problem: Mein Auto beschleunigt nicht mehr bis zur Höchstgeschwindigkeit oder der eingestellten Geschwindigkeit des Tempomaten. Es fährt nur noch 80 km/h. Permanent. Selbst, wenn ich ohne Tempomat ins Gas trete, lässt der Cupra Born keine höhere Geschwindigkeit als 80 km/h zu. Hinzu kommt, dass ich beim Parken nicht mehr mehr auf P schalten kann. Und auch nicht mehr auf N. Ich bin in Lagos (Portugal), wo es weit und breit keinen Cupra Händler gibt. Also bin ich zur einer freien Werkstatt gegangen, wo als Diagnose ein Getriebeschaden festgestellt wurde. Allerdings stand in der Beschreibung auf mobile.de, dass das Auto in Ordnung sei. Was soll ich tun? Kann ich das Auto in Deutschland zurückgeben und ein neues Auto anfordern? Oder in Portugal abgeben, dort ein E-Auto kaufen und dieses in Deutschland zulassen? Was ist zu tun? Die Werkstatt meint, das E-Auto müsse zerlegt werden, um an das Getriebe zu kommen. Dazu spricht das dortige Personal kaum Englisch und ich spreche kein Portugiesisch. Was ist zu tun?
3 Antworten
So, wie ich das verstehe, fährt das Auto. Dann bring es mal langsam in die Werkstatt, in das Autohaus zurück, wo du es gekauft hast.
Es wird gerade zerlegt. Cupra hat mir angeboten, in der Zwischenzeit einen Leon als Ersatzwagen zu fahren
Gewährleistung in Anspruch nehmen.
Das hatte ich auch mal bei einem Opel. Allerdings kam dann auf der Anzeige, dass er im "Notmodus" läuft, was eine ziemlich holprige Fahrweise zur Folge hatte, und mehr als 80 ging auch nicht. Man musste den Bordcomputer ersetzen.
Das ist sehr weit weg. Es befindet sich gerade vor Ort in der Werkstatt. In Lagos