Was ist eure schlimmste Kundenerfahrung im Handel oder in anderen Bereichen?

Mich hatte mal ein Autohaus als zahlungskräftigen, wenig technikaffinen Studierten und Siebener-Fahrer eingestuft, den sie abzuziehen versuchten. Ich habe es jedoch sofort gemerkt und kenne mich mit Autos und Technik doch sehr gut aus - ich wehrte mich dahingehend noch vor dem Zahlen der Rechnung, erkannte den Betrugsversuch und nannte die Sache beim Namen, womit die nicht gerechnet hatten. Das hat mich einfach geärgert und ich spürte auch deutlich, was die von mir für eine Meinung hatten - so ein Sakkoträger mit seinem Siebener, der hat's ja, den können wir nach Strich und Faden veralbern ... Pfeifendeckel!

Ich fahre nach einem Intermezzo mit einer anderen Marke seit letzten Jahr wieder einen Siebener, aber ganz sicher gehe ich nie mehr zu diesem Autohaus - und wenn mich von denen einer anspricht, warum ich wieder einen Siebener fahre und er von einem anderen BMW-Haus ist, kriegen die sicher die gleiche Antwort wie damals - auch wenn es unwahrscheinlich ist, dass von denen einer den Mut hat, mich anzusprechen.

Ich wurde mal in meiner Zeit als Privatkundenbetreuerin als das S-Wort betitelt, weil der Kontoauszugsdrucker nicht funktioniert hat. :D Gleiches ist mir auch bei einem Kunden passiert, dem ich keinen Kredit geben konnte und wollte, weil er täglich mehrere Umsätze von diversen Online-Casinos hatte

Hatten mal einen Schwurbler als Kunden, der die halbe Firma mit völlig irren Pamphleten zugespammt hat, denenzufolge wir abwechselnd Nazis, Satanisten, Teil der jüdischen Weltverschwörung und weiss der Kuckuck was noch alles waren, Kollegen mit allem möglichen Scheiß bedrohte, uns hanebüchene Dinge vorwarf.

Weil er damit nicht aufhörte und auch sehr klaren Warnungen meinerseits kein Gehör schenkte, ging er dafür letztendlich vor Gericht und wahrscheinlich in den Knast. Ich konnte leider nicht zur Verhandlung, aber seitdem ist Ruhe.

Wenn Menschen während Corona in den Verkaufsraum gehen, aber ohne Maske, nach Aufforderung keine anziehen … Der Mann war Stammkunde und Millionär. Und arrogant wie ein Stück Scheiße. Gott sei Dank muss ich ihn nie wieder mehr sehen.

Lieber Gruß, BeHappy757 :)