Was haltet ihr von "refurbished" Geräten die man auf backmarket und co. kaufen kann?

6 Antworten

Ich habe mir einmal bei Backmarket ein iPhone X gekauft… kam mit einem Kaputten Akku an… warscheinlich hätte ich es zurück schicken können und hätte einen neuen Akku bekommen… da ich aber noch einen rumliegen hatte, habe ich den verbaut. Der Rest vom Handy hat gepasst. Meine Erfahrung damit war also nicht besonders gut. Deine kann aber natürlich ganz anders sein ;)

Mein Weg wäre immer gebrauchte Handys über Kleinanzeigen zu kaufen. Das was oft vergessen wird ist nach der Akku Kapazität zu schauen. Der Rest erkennt man bei einem Abholen vor Ort sowieso.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

Ich habe bei BackMarket ein iPhone 13 Pro in Gold im besten Zustand gekauft. Zunächst schien alles gut, bis ein Kamerafehler auffiel. Dem Wunsch einer Reperatur wurde seitens Backmarket nachgegangen und ein Retourlabel bereitgestellt. Ein paar Tage nachdem ich das Handy zurückgeschickt hatte, bekam ich die Nachricht, dass das Handy erfolgreich repariert werden konnte. Dann kam ein Handy zurück. Es war jetzt ein weißes iPhone 13 Pro mit genau dem gleichen Fehler..

Also wieder den Fehler gemeldet, das Handy zurückgeschickt und ein drittes Handy zurückbekommen. Diesmal war es wieder golden hatte aber immer noch den gleichen Kamerafehler. Da ich nun fast schon ein Monat ohne Handy war und ich keine Nerven mehr für weitere "Reperaturen" hatte, wollte ich das Gerät entgültig zurückschicken und den Kaufpreis erstattet bekommen. Laut BackMarket kein Problem und das Retourlabel kam und das Handy wurde ordnungsgemäß verpackt und zurück geschickt.

Nach ein paar Tagen erhielt ich die Nachricht, dass das PRODUKT bei BackMarket eingetroffen sei und ich in wenigen Tage meine Rückerstattung erhalten solle. Nach 5 weiteren Tagen dann der Schock.. Es kam eine neue Nachricht von BackMarket, dass das Paket angeblich leer sei und ob ich dies erklären könne. Anbei kam ein Foto einer geöffneten Kiste, die mit irgendwelchen Pappstückchen gefüllt war. Nicht einmal das Material, mit dem ich das Handy gepolstert hatte. 

Nach kurzer Recherche im Netz fand ich immer mehr solcher Meldungen über Backmarket die allesamt das selbe schilderten: "..Das Paket ist leer. Können Sie das erklären?.."

Da sie ja ein "Beweisfoto" hätten wollen sie mir jetzt das Geld nicht zurück überweisen. 

Ich kann nur jedem davon abraten auf dieser Seite etwas zu kaufen..

finde ich gut

Hab bei einem entsprechenden Händler mein S20+ 5G gekauft mit mehr Arbeitspeicher... Das Teil war eigentlich "Neu" aber beschrieben wie "fast neu" Anderes Netzteil war dabei als Original und keine Kopfhörer aber das juckte mich nicht...

Gerät was ich haben wollte war zu 100% Neu und super Preis..

Auch bei Amazonien gerät gekauft welches beschriebend war wie " Gut / Gebraucht" aber pfff das teil war neu, nix dran nur der Karton war nicht so Super.. aber selbst die Displayschutzfolie war i.o

also man kaufen... bei diversen Sachen die eigentlich eh nur Gerbaucht gegenstände sind.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung – Neue Medien / Neue Welt / aber altes Problem ;-)

Rücksendungen oder Nichtannahmen werden auch als refurbished verkauft, weil sie nicht mehr als Neuware angeboten werden dürfen. Es gibt auch Hersteller, die an gewisse Verträge und Preisvereinbarungen mit gewissen online - Marktplätzen gebunden sind und echte Neuware als refurbished verkaufen, weil sie ihre Neuware nicht billiger verkaufen dürfen, als in besagten Vereinbarungen.

Das war jetzt etwas kryptisch, aber wer sich bisschen auskennt, blickts 😀

DarknessWing 
Fragesteller
 26.06.2023, 22:11

Habs geblickt und finde es gut, dann also immer als Zustand "hervorragend" auswählen? (Also das beste)

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Maxima370  26.06.2023, 22:13
@DarknessWing

Die Wahrscheinlichkeit ist tatsächlich vorhanden, dass du im Grunde Neuware bekommst. Ich weiß das, was ich beschrieben habe, konkret von einem Hersteller, kann und darf hier aber keine Namen nennen.

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Ich habe einmal einen Office PC refurbished gekauft, war ok. Habe ihn trotzdem mit Spiritus abgewischt, etwas Dreck war am Papierhandtuch trotzdem dran.

Bei Geräten mit Batterie muß man aber bedenken dass die auch schon älter sein kann.