Warum grundlose Abbuchung bei o2?
Hallo, o2 hat bei mir eine Nachricht hinterlassen:
Lieber o2 Kunde, Ihr Mobiltelefon hat sich mit dem Internet verbunden, deshalb haben wir für Sie die Surf-Dayflat aktiviert. Ohne Internet-Pack surfen Sie damit für nur 99 Ct. pro Kalendertag ( 30MB ). Diese Kosten entstehen Ihnen nur dann, wenn Sie sich mit dem Internet verbinden. Ihr o2 Team
, und mir somit 99ct abgebucht
Aber ich habe weder dieses Paket gekauft noch bin ich im Internet gewesen, kann mir da jemand helfen?
1 Antwort
Was hast du für ein Telefon? Bei Smartphones kann es durchaus passieren, das diese sich einfach mal im Hitnergrund mit dem Internet verbinden wenn beispielsweise MNobile Daten sowie Synchronisation nicht deaktiviert sind, auch ohne das du Apps wie einen Browser oder Wahtsapp Öffnest. Ansonst wäre der schnellste weg einfach mal bei O2 Anrufen/Anfragen was es mit dieser Nachricht auf sich hat, ob diese wirklich von O2 kommt oder irgend eine Spam SMS ist.
Wenn die Mobilen Daten abgeschaltet sind, dürften die Apps eigentlich keinen Internet Zugriff mehr ohne Wlan haben, da die Mobilen Daten auf Systemweiter Ebene Greifen.
@CoSci ich habe die Mobilen Daten jederzeit ausgeschalten