Warum funktioniert Face-ID auf iPhone X nur immer eine gewisse Zeit lang?
Hallo :)
Bei meinem iPhone X funktioniert seit ein paar Monaten die Face-ID nicht zuverlässig. Wird das IPhone X neu gestartet, so funktioniert Face-ID wieder für ein paar Tage zuverlässig. Nach mal mehr, mal weniger Tagen funktioniert es dann nicht mehr und ich muss jedes Mal den Code zum Entsperren eingeben.
Was ich schon versucht habe:
- IOS aktualisieren auf IOS16
- Face ID zurückgesetzt/gelöscht
Ich habe den Eindruck, dass es sich irgendwie um ein SW-Problem handeln könnte weil die Hardware ja prinzipiell funktioniert. Allerdings nur ein paar Tage lang bis zum nächsten Neustart des iPhones.
Würde mich freuen wenn ihr eine Idee habt an was das liegen könnte bzw. wie man das Problem behebt.
3 Antworten
Hast du das Problem inzwischen gelöst. Habe das gleiche Problem. Bei mir kommt die Fehlermeldung, dass Face ID nicht funktioniert.
Hier folgt meine Antwort:
Ich habe folgendes festgestellt, auf Augehöhe vor das Gesicht halten und vertikal ein wenig verdrehen funktioniert tadellos.
Nach einem Neustart muss man immer den Code eingeben, Face ID oder Touch ID ging da noch nie.
Und bei mir ist es auch so, dass einfach mal der Code abgefragt wird. Muss man sich mit abfinden.
Ach so. Warte mal auf das nächste Update. Wenn das nicht hilft, setze das iPhone mal neu auf.
Ja beim ersten Aufstarten des iPhones wird natürlich der Code angefragt. Im Anschluss funktioniert Face-ID allerdings immer für ein paar Tage. Dann ab einem gewissen Zeitpunkt überhaupt gar nicht mehr bis ich das iPhone neu starte.