Face ID funktioniert nicht?

Hallo

Ich versuche jetzt seit längerer Zeit meine Face ID einzurichten und es funktioniert einfach nicht.
Bei dem Punkt „IPhone etwas nach unten bewegen“ kommt die Meldung „ihre Face ID kann nicht konfiguriert werden“.
Ich habe alles versucht was im Internet stand, es funktioniert aber nichts!
Handy neu gestartet, Update gemacht und so weiter.
kann mir jemand helfen?

Answer 1

[Maxmustermann49]

Ist das Gerät Neuware ? Falls nicht kann eine nicht originale Kamera das Problem sein. Unabhängig würde ich die Seriennummer prüfen(die erste Zwiffer zeigt an, ob das Gerät ein Neugerät ist, wenn ich mich nicht irre).

Sonst kostenlosen Apple Support nutzen https://support.apple.com/de-de/iphone?cid=gn-ols-iphone-psp-explore

Woher ich das weiß: Hobby – Umfangreiche Erfahrung iVm Technik und Faible für Apple

Answer 2

[Beatrice154]

Viele iPhone-Nutzer sind auf das gleiche Problem gestoßen, vielleicht kann dieser Artikel Ihnen helfen: Face ID geht nicht – iPhone nach unten bewegen? Schnelle Lösung