unverständliche Fehlermeldungen bei GMX, wo Klärung?
GMX ist ja super.
Ich nutze eine Gratisversion und bin mir bewusst, dass da nicht alle Funktonen vollumfänglich zur Verfügung stehen.
Aber doch zumindest eine anständig "Fehler"meldung dürfte man doch erwarten können. Oder einen Hinweis, welche Zusatzfeatures man mit einem Pro-Account bekäme.
Mein Fall:
- Ich habe eine seit langem bestehende Filterregel mit 5 Weiterleitungen.
- Ich will ein Weiterleitungsziel löschen.
- Löschen selber geht (deshalb hier nur noch 4), aber beim Versuch, die Aenderung zu speichern kommt dieser nichtssagende Fehler:
Sonst habe ich nichts verändert.
Wenn es doch 5 Weiterleitungsziele akzeptiert hat und immer noch akzeptiert, sollte es doch mit 4 auch zurechtkommen.
Was sollte da "nicht erlaubt" sein?
Als Gratiskunde kann ich ja solches nirgends einem Support melden.
2 Antworten
Das heißt, dass irgendein Fehler aufgetreten sind, sie dich aber für zu dumm halten, damit etwas anzufangen.
Ist tatsächlich gar nicht mal so weit hergeholt:
Verständliche Fehlermeldungen sind Aufwand (mehr als Du denkst, der programmiert werden muss und das lohnt sich einfach nicht.
Und die technischen Exception-Texte können sensible Daten enthalten oder abschrecken, dann doch lieber sowas nichts sagendes schreiben.
Das heißt aber nicht, dass der Fehler auch wirklich dein Fehler ist, sondern nur, dass es irgendein Fehler ist ;)
Probiere ein bisschen rum (z.B. keine weiteren Filter anwenden), oder lade die Seite neu und fang nochmal neu an, versuch es später nochmal, frag den Support oder wechsle zu einem vernünftigen Anbieter.
Versuch mal den Haken bei "Keine weitere Filterregel auf diese E-Mail anwenden" zu setzen?
