Unterschiede Marketing und Produktmanagement
Man sagt ja immer: das Produktmanagement ist ein Teilbereich des Marketing. Bedeutet das, dass das Marketing dem PM übergeordnet sein sollte?
In Fachbüchern lese ich auch oft das sich das PM vielmehr durch alle funktionalen Bereiche zieht (Marketing, Vertrieb, Produktion...). In solchen Fällen wäre das PM quasi der Entscheider, die anderen Abteilungen (also die "Spezialisten" z.B. Einkauf, Marketing usw.) sind quasi nur ausführendes Organ für das PM.
Konkrete Beispielprobleme:
• für ein Produkt wurde eine Werbeaktion gemacht...wer kontrolliert den Erfolg der Kampagne? PM oder Marketing?
• es sollen für ein Produkt redaktionelle Beiträge für Fachzeitschriften geschrieben werden. Wer ist dafür verantwortlich solche Marketingaktionen zu planen? Und wenn die Idee steht: wer realisiert sie, im konkreten Beispiel: wer schreibt den Artikel?
• Ein PM stellt fest dass seine Produktgruppe noch immer nur geringe Marktanteile hat. Zur Neukundenaquise möchte er eine Werbebroschüre in Auftrag geben und an zahlreiche Kaltadressen schicken. Wer entscheidet ob Ja/Nein oder (falls der PM selbst) über die Budgetierung? Marketing oder PM?
• Das Marketing möchte eine Produktgruppe für 1 Monat zum Aktionsangebot machen. Der PM hält die Rabatte aber für zu großzügig. Wer hat am besten die Entscheidungshoheit i.S.d. Preisgestaltung?
2 Antworten
Die Antwort lautet aus meiner Sicht: Sowohl als auch. Für den Vertrieb, also die Vermarktung des Produkts ist das Marketing zuständig. Für das Produkt selbst, die Beobachtung des Umfeldes, also die technisch, sachlichen Belange zeichnet der PM verantwortlich. Zu deinen Beispielen: 1. das sollte das Marketing machen und der PM merken. 2. Angeschoben vom Marketing, die Fakten liefert der PM zu, vielleicht schreibt er auch den Artikel selbst. Also Planung = Marketing, Schreiben = PM 3. Aus meiner Sicht: Marketing, denn die haben den besseren Überblick über ähnliche Produkte des eigenen Hauses oder ähnliche/zeitgleiche Kampagnen. 4. Marketing in Absprache, nach Beratung mit Produkt-Manager.
So war es zumindest bei uns im Hause.
Dankeschön ^^
Eine ideale Standardlösung gibt es wohl nicht, aber als Anregung hilft es mir sehr weiter.
Meine Antwort kommt leider zu spät. Aber es gehört auch das Innovationsmanagement noch dazu. Es entscheiden nämlich auch die Kunden am Produkt mit.
Wenn es um Verbesserungen des Produktes geht, ist der PM zuständig.
Bei Werbeaktionen und Vertrieb der Marketingmanager.