Temu kontakten wegen fehlenden Sacheni n Bestellung wie?

Hallo, sagt mal weiß einer wie ich Temu nach einer Bestellung kontakten kann, weil bei einem Artikel das Zubehör gefehlt hat und ich das gerne noch nachgesendet haben möchte ?

Ich habe mir eine Uhr bei Temu bestellt, diese war für Temu verhältnisse mit knapp 170 Euro doch sehr Teuer, die Uhr finde ich sehr schön und möchte ich gerne behalten.

Sie kam auch in einem sehr schönen Kasten usw. nur leider war das komplette Zubehör nicht dabei, wie Garantie Karte und das was eigentlich noch dabei sein sollte was ich doch etwas doof finde bei dem Preis.

Ich kann die Uhr eigentlich nur zurück senden in dem Portal, dass will ich aber eigentlich nicht da ich sie ja schön finde und sie auch nicht mehr bestellbar ist auf Temu da es wohl nur eine oder wenige gab etc.

Daher die Frage was kann ich da jetzt tun weil ich die Uhr mit ihrem Zubehör ja gerne komplett haben würde ?

Answer 1

[NackterGerd]

Hast du nicht die AGBs gelesen?

Schon mal ins Impressum geschaut?

Wobei ich mich schon wundere dass jemand Dort bestellt und dann auch noch Top Wahre wartet

Comments

[Ofenroller]

habe da schon mehrfach bestellt und war immer Zufrieden, die ware war in der regel immer vernünftig, man muss sich halt die Anzeige gut durchlesen was man bestellt, aber bisher nie Probleme gehabt. Ich bin ja auch mit der Uhr selber nicht unzufrieden die finde ich schön und will sie ja behalten, wenn ich damit unzufrieden wäre könnte ich sie ja auch einfach zurück senden und hätte kein Problem.

[NackterGerd]

@Ofenroller

Plakaten sieht man es ja nicht unbedingt an.

Gut durchlesen hilft immer.

Und zwar vor der Bestellung

Dann hast du ja sicherlich gelesen wie die Kontaktaufnahme dort funktioniert

[NackterGerd]

@Ofenroller Ist Temu legal in Deutschland?

Rechtlich ebenfalls heikel: Auf Temu gibt es Produkte mit nationalsozialistischen Insignien, deren Einführung nach Deutschland illegal ist. Gleiches gilt für Plagiate bestehender Produkte und solche, die Urheberrechte verletzen. Auch hier prüfe der Zoll stichprobenartig, führt Anwalt Christian Solmecke weiter aus.06.11.2023

Answer 2

[IchDirk]

Ich habe leider TEMU hier kein Zugriff, aber da müsste bei Deiner Bestellung doch eine Schaltfläche sinngemäß wie Reklamation oder Streitfall sein.

Dann mußt Du dort Ware unvollständig /fehlt anklicken und entsprechend ausfüllen.