TelekomVertrag?
Guten Abend,
Ich habe ein kleines Problem, meine Mutter hatte vor ca 2-3 Jahren ein Telekom DSL Vertrag auf meinem Namen bestellt und zu diesem Zeitpunkt war ich ca 14 - 15 also nicht volljährig deshalb hatte meine Mutter ein falsches Geburtsdatum bei der Bestellung angegeben.
Da ich jetzt aber 18 bin und ein eigenen Mobilfunk Tarif bei der Telekom bestellen möchte weiß ich nicht was ich jetzt machen soll da der DSL Vertrag immernoch auf einem falschen Geburtsdatum läuft.
Ich möchte mich auch ungern bei der Telekom melden da ich nicht möchte das ich oder eher meine Mutter ärger bekommt da sie bei einem Vertrag falsche Informationen angegeben hat. Darum wollte ich hier mal um Rat fragen und vielleicht sieht Telekom diese Nachricht auch selbst und kann mir vielleicht hier helfen.
LG
Nico
2 Antworten
Guten Abend Nico,
das ist ein wirklich nicht ganz einfach zu klären.
Am besten sendest du uns ein Kontaktformular zu. Hier kann ein Anhang angehängt werden. Hinterlege hier bitte eine Kopie von deinem Personalausweis. Wir besprechen dann telefonisch, wie wir da am besten eine Lösung finden, damit es auch mit dem Mobilfunk klappen kann.
Viele Grüße
Natalie P.
Deine Mutter bucht auf ihr 14 jähriges Kind mit falschem Geb, Datum einen DSL Vertrag? Der Ethische Faktor ist dabei ja völlig aus dem Leben.
Kommt das raus, gibt es richtig Ärger. Auch wenn das Telekom Hilft liest.
Da wirst du wohl woanders buchen müssen.