Telekom Vertragsverlängerung kündigen?
Hallo,
Ich habe ein Problem und zwar,
Mein alter Vertrag wurde automatisch verlängert da ich die Kündigungsfrist übersehen habe. Da aber seit 1. Dez neue Regeln gelten kann man ja die automatische Verlängerung monatlich Kündigen. Nun habe ich den Vertrag am 6.12.21 gekündigt und bin davon ausgegangen das der Vertrag im Januar am 6.12.22 ausläuft, es wurde mir auch mehrmals gesagt das es so sein wird.
Nun habe ich schon einen neuen Vertrag abgeschlossen am 7.12.21 der bereits von mir verwendet wird.
Nun zu meine Problem, ich habe eine Email am 6.12.21 bekommen in der stand das der alte Vertrag am 13.12.22 ausläuft und ich habe mich verlesen und dachte das der Vertrag schon am 13.12.21 ausläuft deshalb habe ich auch so schnell einen neuen Vertrag abgeschlossen, mich hat es aber auch ehrlich gesagt gewundert als ich das Datum 13.12.21 gelesen habe aber habe es leider nicht bemerkt.
Aber was mich am meisten wundert warum läuft der erst am Ende des Jahres 22 aus und nicht schon wie nach der neuen Regelung nach einem Monat ?
Weiß jemand eine Lösung was ich tun kann um nicht 1 Jahr 2 Verträge Zahlen zu müssen ?
LG
Da ich vor der Mindestvertragslaufzeit des alten Vertrags die bis 12.12.21 geht gekündigt habe läuft der Vertrag noch 1 Jahr also bis zum 13.12.22 weiter oder ?
Wenn ich jetzt die Kündigung zurücknehmen würde (Wird mir angezeigt das ich das noch kann) und nun nach meiner Mindestvertragslaufzeit (12.12.21) kündige müsste der Vertrag im Januar auslaufen oder ?
2 Antworten
Hi :)
der Vertrag wurde nach dem alten Gesetz geschlossen. Mit dem neuen TKG ändert sich u.a. die Kündigungsmöglichkeit bei einer Verlängerung des Vertrags.
auf der Seite der Bundesnetzagentur steht das so:
"Kündigungsfrist: Es ist wichtig, zum richtigen Zeitpunkt zu kündigen. Die Kündigungsfrist finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen, auf der Rechnung oder im Online-Kundenkonto. Wenn Sie zu spät kündigen, verlängert sich Ihr Vertrag in der Regel automatisch. Einen automatisch verlängerten Vertrag können Sie ab dem 01.12.2021 jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen."
Guck mal unter
Dort findest Du auch ein Formular, mit dem Du die Bundesnetzagentur anschreiben kannst. Nämlich dieses hier
https://www.bundesnetzagentur.de/_tools/VSTK/Formularauswahl/node.html
Schöne Grüße und viel Erfolg
Ich bin kein Rechtsexperte, verstehe es aber so. Ich würde jedoch empfehlen, dass Du im Formular den Punkt Vertragsfragen anklickst und Deine Frage stellst. Ich hoffe sehr, dass Du dann klarer siehst. VG
Hast du denn ein Kündigingsdatum in deinem Kündigungsschreiben geschrieben, oder was hast du da geschrieben?
Sonst würde ich erstmal beim Support nachfragen, warum nicht die Kündigung mit Monatsfrist vermerkt wurde.
Danke für die ausführliche Antwort. Ich habe den ersten Link gelesen.
Wenn ich das richtig verstanden habe bedeutet das das alle Verträge die vor und nach dem 1.12.21 gemacht wurden, ihre Mindestlaufzeit überschritten haben und nun in einer automatischen Verlängerung sind monatlich gekündigt werden können oder ?