Surface pro 8 defekt?
Hallo,
Hab mir im Februar ein neues Surface Pro 8 gekauft.
Seit ungefähr 3 Wochen surrt es aber durchgehend, nicht zu laut aber wenn man sich darauf konzentriert hört man es deutlich.
Soll das so sein oder ist das eher außergewöhnlich, bzw. ein Garantiefall. An wen sollte ich mich in diesem Fall wenden, der sich damit auskennt?
Vor kurzem hab ich außerdem bemerkt, dass dieses nervige surren nur dann auftritt, wenn der Bildschirm stillsteht. Wenn man aber mit dem Stift oder mit der Hand den Screen bewegt ist es weg.
Für ein relativ neues Gerät ist es meines Erachtens nicht akzeptabel.
Kurze Beschreibung: Kein geöffnetes Programm benötigt und es ist definitiv anders als das Lüftergeräusch.
2 Antworten
ich habe das auch und nutzte es in der Firma den ganzen Tag .
Das Gerät hat natürlich einen Lüfter und ab und an bläst der natürlich
lass mal einen Hardwarecheck durchlaufen.
Surface Diagnostic Toolkit - Microsoft Store Apps
ansonsten macht mal ein Update
Es ist nicht der Lüfter, denn der klingt anders. Das Geräusch ist noch da, auch auf aktuellem Stand.
Bei Reklamation immer sich an den Verkäufer mit Kassenbon oder Rechnung zum Gerät wenden.
Danke für die schnelle Antwort! Das Gerät wurde direkt von Microsoft im online Shop gekauft. Kann man dann auch einfach in einen Elektromarkt gehen und dort eine Meinung einholen? (Bevor man den Kundenservice o.ä. kontaktiert, da man das Gerät dann sicher einschicken muss)