surface pro 6 black screen?
hallo,
gestern habe ich mein surface pro 6 hochgefahren und kurz danach wurde der bildschirm komplett schwarz. Nach einiger suche im internet habe ich mithilfe einer tastenkombination das gerät zum neustart gezwungen und alles war wieder gut. Bis auf dass es etwas zu heiß war nach dem neustart.
Mein surface läuft mit windows 10, und ich habe gehört dass der "black screen of death" eine bekannte sache unter windows 10 ist.
Jetzt frage ich mich ob etwas mit meinem surface nicht stimmt, oder es tatsächlich an windows lag und einfach nur einen neustart benötigte. Hat irgendjemand eine ahnung was den black screen vermutlich ausgelöst haben könnte? Ich besitze es auch erst seit 1 woche.
1 Antwort
Ich habe auch gelegentlich einen Blackscreen. Bei mir lag es eigentlich jedesmal daran, dass ein Updateprozess im Hintergrund lief. Mit einem durchgängigen Druck von 30 Sekunden auf die Power-Taste und einem anschließenden kurzen Druck startet das Gerät dann wieder ganz normal. Wenn du das Gerät erst eine Woche hast, wird er ohne Ende Updates ziehen. Das kann je nach deiner Wlan-Verbindung über mehrere Wochen dauern bis er auf dem aktuellen Stand ist. In dieser Zeit ist auch die Leistung ziemlich eingeschränkt. Schau doch mal im Updateverlauf nach.
Vielleicht ist es ja wirklich nur das von mir beschriebene Szenario. Drücke die Daumen.