Stromzähler Anbieter sagt jetziger Stand ist geringer als bei letzter Ablesung?
Guten Tag. Ich bin letztes Jahr zum August in eine neue Wohnung gezogen. Der Anbieter des Stromzählers hat nun gebeten, den aktuellen Stand abzulesen. Der letzte Stand war von den Vormietern. Jetzt wird mir in der App des Anbieters gesagt mein Stromzähler-Stand sei geringer als der, der im letzten Jahr abgelesen wurde. Wie kann das sein? Ich habe doch was verbraucht? Hat da jemand einen Rat? Liebe Grüße
2 Antworten
1 Dann mache ein Foto und sende eine e mail
2 es gibt Zähler die immer im Wechsel 3 verschiedene Zahlen zeigen
dann nimm die höchste Zahl
Du hättest den Zählerstand selbst bei Deinem Einzug ablesen müssen und diesen dem Energieversorger mitteilen müssen.
Man kann sich doch nicht darauf verlassen, was die Vormieter da ablesen.