Steam Account gehackt. Was nun?
Mein Steam wurde gestern gehackt und E-Mail und Passwort geändert. Was kann ich tun? Wäre blöd wenn knapp 300€ weg wären.
7 Antworten
Wenn du einige Spiele Keys hast durch die Keystores oder die PSC Keys womit du Steam Guthaben gekauft hast, könntest du Glück haben und den Account wieder bekommen.
Dafür dann den Support kontaktieren!
Geh zum nächsten Edeka und verlange den Marktleiter. Der wird dir helfen den Account wieder zu bekomme. Mensch, ehrlich warum fragt man solche Dinge immer auf gf anstatt keine Zeit zu verschwenden den Support anzuschreiben. Der wird dann deinem Ausweis, Ursprungs Mail, kaufbelege, etc. verlangen und den Account wieder übermitteln
Kannst du beweisen das du die spiele auf dem Account gekauft hast? Mit Paypal Belegen oder so? Wenn ja schreib mal den Support an und schick denen Beweise.
Dann wird dir der Steam Support auch nicht weiterhelfen können. Hast du deine Handynummer mit deinem Account verbunden? Oder sogar 2 factor authentication mit der steam app?
Beides drinnen hat der hacker allerdings geändert aber beides geändert
Dann würde ich Mal das Passwort deiner E-Mail ändern, das wird er wahrscheinlich auch haben.
Dann schreib den Steam Support an. Deine Adresse hast du ja im Normalfall hinterlegt und man kann auch deine Aktivitäten einsehen. Da geht schon noch was.
https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithLogin
Du klickst dich da durch und wendest dich an den Support.
Suche Belege das du die Spiele auch gekauft hast, Keys von Seiten sind hier auch ausreichend.
Der Support wird sich bei dir melden. Deinen Account bekommst du in ein paar Tagen wieder.
ja Paypal habe ich nicht kaufe die meisten spiele über Instant-Gaming per PSC