Sortierung der Antwortbeiträge: "Relevanteste Antwort zuerst" - was soll das eigentlich bedeuten?
Man kann sich die Antworten zu einer Frage ja unterschiedlich sortiert anzeigen lassen. Voreingestellt ist immer "Relevanteste Antwort zuerst".
Nun bin ich zunehmend irritiert darüber, wie die Antworten in diesem Fall sortiert werden. Deshalb interessiert mich sehr, welche Kriterien hier herangezogen werden. Vielleich kann mir das jemand genau erklären, in den FAQ fand ich nichts darüber.
Es wird hier ja proklamiert bzw. vorgespiegelt, das die Antworten nach ihrer Bedeutsamkeit und Wichtigkeit (und ggf. Richtigkeit) aufgelistet sind. Da würde ich schon gerne wissen, wie das ermittelt wird.
Da ich keine spezielle Frage verlinken möchte, verallgemeinere ich mal nur ein Beispiel.
Frage in der Themenwelt gutefrage.net, Sortierung nach "Relevanz"
1. Längerer Antwort und 1 Hilfreich, kein Experte im Thema
2. Längere Antwort und 1 Hilfreich, kein Experte im Thema
3. Kurze Antwort und 2 Hilfreich, kein Experte im Thema
4. Kurze Antwort und 0 Hilfreich, Community Experte im Thema
5. Längerer Antwort und 6 Hilfreich, Experte im Thema und Usermod
Während die 4. Antwort dem Fragesteller vermutlich wenig weitergeholfen hat, war die 5. Antwort passend und gut formuliert.
1 Antwort
Im FAQ findet man folgendes dazu:
Nach welchen Kriterien sind die Antworten auf eine Frage sortiert?
Die Sortierung der Antworten erfolgt auf gutefrage automatisiert. Unser System bewertet jede Antwort anhand dutzender Kriterien. Dazu zählt beispielsweise, wie gut andere Nutzer die Antworten bewertet haben, wie gut sie gegliedert ist (zum Beispiel ausreichend Absätze), die Rechtschreibung und zu einem kleinen Teil auch, wie hilfreich oder nicht hilfreich die anderen Beiträge des Antwortschreibers sind. Aus all diesen Faktoren entsteht schließlich auf jeder Frage eine individuelle Sortierung der Antworten.
Warum das so ist? Wir finden: Weder eine Sortierung nach Datum/Uhrzeit, noch eine Sortierung allein nach den Bewertungen von Antworten, spiegelt die tatsächliche Qualität wider. Jede Antwort ist einzigartig und hat es verdient, nach mehr als nur einem Kriterium bewertet zu werden.
Quelle: https://www.gutefrage.net/faq#nach-welchen-kriterien-sind-die-antworten-auf-eine-frage-sortiert
Welche Kriterien noch berücksichtigt werden und wie die jeweiligen Kriterien konkret gewichtet werden ist hingegen nicht bekannt.
Unternehmen legen halt selten die genaue Funktionsweise ihrer Algorithmen offen, daher bleiben diese eben für Nutzer nicht immer nachvollziehbar.
Danke für deine Antwort!
Hier ist von der "tatsächliche Qualität" die Rede und man kennt nicht alle Kriterien? Die Sortierungen sind überhaupt nicht nachvollziehbar. Ich bin weiterhin irritiert.