smartphone gekauft und kurz benutzt, kann ich noch zurückschicken?

Hallo. Ich hab mir ein Samsng galaxy s22 5g bei amazon bestellt und es ist heute angekommen. Mir ist es allerdings viiiiel zu groß, aber ich hab schon apps heruntergeladen und mich angemeldet mit email und so. Und ich hab schon ein panzerglas drauf getan, aber das könnte man ja einfach runter tun. Kann ich das Smartphone überhaupt noch zurückschicken oder geht das nicht mehr?

4 Antworten

Ifm001

Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist

im Thema Handy

02.04.2022, 22:16

Rein rechtlich hast Du spätestens mit dem Anbringen des Panzerglas und der Installation von Apps dein Widerrufsrecht verwirkt.

Praktisch wird der Verkäufer schauen, ob der Zustand des Gerätes neuwertig ist. Bei verwirkten Widerrufsrecht kann es bei elektronischen Geräten zum Problem werden, wenn Diese beim Hersteller als das Eigene registriert würden.

Vor den Zurücksenden das Gerät auf jeden Fall auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Bei Amazon immer darauf achten, dass es ein massiver Unterschied ist, ob Du bei oder über Amazon bestellt hast (Eigengeschaft vs. Marketplace)

Woher ich das weiß:Berufserfahrung

VINC767

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Technik

02.04.2022, 19:51

Auf Werkseinstellung zurücksetzen und wenn du noch in der 14 tägigen Rückgabefrist bist, dann kannst du eine Rückerstattung beantragen und das Gerät zurückschicken.

RainTager

02.04.2022, 19:58

Also hast Widerrufsrecht 14 Tage maximal. Kannst bei Amazon Rücklieferungs schein beantragen. Aber lieber Handy zurücksetzen und nochmal drüber putzen damit es nicht zu Problemen kommt