SIM Karte verloren. Was soll ich tun?
Ich habe meine SIM Karte verloren.
Was soll ich jetzt machen und was passiert mit meinem Vertrag.
PS. den Vertrag kann ich nicht kündigen da ich ihn noch nicht 12 Monate haben.
Ich nutze Aldi Talk
2 Antworten
Von der ALDI TALK Website:
Ersatzkarte bestellen & SIM-Karte tauschenWenn du bereits ALDI TALK Kunde bist und eine neue SIM-Karte benötigst, hast du zwei Möglichkeiten:
A. OnlineLogge dich in deinem persönlichen Kundenbereich unter Mein ALDI TALK ein.
Im Menüpunkt "Meine Daten > Meine SIM-Karte > Ersatzkarte bestellen" orderst du direkt eine neue Ersatzkarte.
Wichtiger Hinweis: Deine Rufnummer, dein Guthaben und deine gebuchte(n) Option(en) bleiben dir natürlich mit Aktivierung der Ersatzkarte erhalten und werden auf die neue SIM-Karte übertragen.
B. Service-HotlineAlternativ kannst du eine neue SIM-Karte auch kostenlos über die Service-Hotline 0177-177 1157 (es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins Telefónica Netz) bestellen. Bitte halte zur Legitimation deine PUK 1 bereit.
Melde den Verlust der SIM-Karte an den Provider, die können die Karte sperren und Dir eine neue SIM-Karte zuschicken - wird aber wohl ein paar Euro kosten und ein paar Tage dauern.
