Reklamation Geld zurück erhalten?
meinem Freund wurde Geld geklaut. Er sollte eine Transaktion bestätigen und er hat dann nicht absichtlich 800€ an moneygram Brüssel geschickt. Jetz hat er eine Anzeige erstattet und eine Reklamation der Bank hat gestartet. Wie wahrscheinlich ist es das diese Reklamation klappt? Und kann jemand erklären wie so eine Reklamation funktioniert?
6 Antworten
...er hat dann nicht absichtlich 800€ an moneygram Brüssel geschickt.
Wenn er es per Anweisung gemacht hat ist es weg.
Anzeige? Es gibt schon extra die Funktion, sich vor sowas zu schützen, und dann bestätigt er das?
Na ich weiss nicht, was er sich erhofft.
Und kann jemand erklären wie so eine Reklamation funktioniert?
Kommt drauf an, gegen was er reklamieren will.
Das Aktenzeichen der Polizei muss er dann bei der Bank angeben, alles andere liegt dann nicht mehr in seiner Hand. Gegebenenfalls sollte er das auch seiner Versicherung melden (nach Rücksprache) (Hausrat / Haftpflicht) (in so fern vorhanden).
Monneygram sind ja Bargeldüberweisungen, das heist, das der Empfänger das Geld nicht auf sein Konto bekommt, sondern es am Schalter abholt.
Daher, solange der Empfänger das Geld nicht abholt sollte auch eine Stornierung möglich sein, wenn er es allerdings abgeholt hat, dann habt ihr Pech.
Hey, ich würde an eurer Stelle erstmal abwarten, was bei der Anzeige rauskommt und dann nochmals mit der Bank in Kontakt treten.
Was soll dabei raus kommen?
Die Polizei bringt das Geld nicht zurück. Die sind für Ermittlungen zuständig, die StA klagt an, der Richter verurteilt.
Auch 2025 sollte man den Unterschied zwischen Straf und Zivilrecht googlen können.