Reißverschluss am Eastpak kaputt, wohin einschicken?
Ja.. mein freund möchte seinen Eastpak einschicken.
Nun kannte ich das so.. das z.B. Karstadt das ohne Belege etc. einschicken tut. Aber so ist es nicht mehr, wir waren neulich in einem Sport-Karstadt um das zu machen.. und wurden abgeblockt :(
Nur noch mit Kaufbeleg von Karstadt und dann waren das auch nur ein paar jährchen an Garantie!
Finde auf der Eastpak Homepage nichts.. bin auch dem Englischen nicht so mächtig! Kann mir jemand helfen?!
5 Antworten
Googlen bildet :D
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, erreichen Sie uns unter der gebührenfreien Rufnummer : 00800 111 333 99 oder mailen Sie uns eastpakwarranty_germany@vfc.com
http://www.eastpak.com/eastpakrsc/content/warrantyforms/formde.pdf
Man braucht für nichts was manumtauschen will einen Bon, eine Person als Zeuge des Kaufs reicht aus. Bring den rucksack in irgendein Geschäft, die die Rucksäcke auch verkaufen- Egal ob er da gekauft wurde oder nicht, die machen das dann. So war es bei mir auch
aber doch nicht nach Jahren! Ein Zeuge der nach Jahren den Tag des Kaufes bestätigen kann mußt du erstmal finden! Das weiß man normal nicht mal selbst. Abgesehen davon ist man nach 6 Monaten in der Beweislastumkehr und nach 2 Jahren hat meinen keinen gesetzlichen Anspruch mehr
VS Europe Warranty Eastpak, Robert-Koch-Str. 46, 550 15 Mainz. Die Adresse habe ich in einem Laden erhalten. Schreib dazu das es leider keinen Bon gibt, weil es das Geschenk einer alten Tante war oder so.. :)
Mein Eastpak ging leider auch kaputt, aber da Eastpak ja 30 Jahre Garantie vergibt, hab ich ihn einfach dort zurückgegeben, wo ich ihn damals gekauft hab. Statt einen neuen Rucksack zu bekommen, wie ich es eigentlich gedacht habe, haben sie(Eastpak) ihn mir repariert. Hab mich zwar schon leicht auf einen neuen Rucksack gefreut, aber so hab ich noch immer 'meinen' alten Rucksack mit meinen Erinnerungen daran. =)
Wenn du keinen Erfolg haben solltest, kannst du dir ja auch einfach einen neuen holen.
Hier mit kostenlosem Versand, das günstigste was ich gerade gefunden hab:
http://www.insidextreme.de/eastpak-rucksack-padded-pak-r.html
Tinka 87 hat recht, Du brauchst keinen Beleg zum Umtausch. Bei Eastpak hast Du 30 jahre Garantie, die müssen deinen Rucksack reparieren. Solltest Du keinen Händler finden der das macht, kannst Du dich an www.schulrucksack.net wenden, die sind in Ordnung und geben auf die Vorjahrmodelle bis 50% Rabatt.
dann muß halt die alte Tante dies zusammen mit einem weiteren Zeugen bezeugen, sonst hast du keinen Anspruch