Garantie ohne Rechnung (mit PayPal-Beleg)?
Hi Leute, Ich habe mir vor ein paar Monaten die Monster Beats by Dr. Dre solo HD (neu, originalverpackt) gekauft, auf der Website www.mp3player.de . Die Kopfhörer sind jedoch vor kurzem kaputt gegangen (bei ganz normalem Gebrauch). Laut Monster habe ich 2 Jahre Garantie. Jedoch finde ich den Kaufbeleg, der Laut beiliegender Garantiebeschreibung erforderlich ist, nicht mehr. Da ich aber über PayPal gezahlt habe, gibt es noch die PayPal-Abrechnung. Kann man da etwas machen? Und falls ja, wie? danke im vorhinein fürs antworten! lg, Jojo
2 Antworten
Versuch macht klug!!!
Richte doch einfach mal per mail eine freundliche Anfrage an den Verkäufer und schreibe es so wie du es hier auch getan hast... Ich wünsche dir, dass der Verkäufer den PayPal-Beleg als Kauf-Nachweis für die Garantie akzeptiert...
Wenn ein paar Monate weniger als 6 sind, wende dich an den Händler bezüglich der Gewährleistung. Ansonsten müsstest du bei Monster beats anfragen. Mit der Garantie hat der Händler nichts zu tun