Rebuy Fehler?

Hallo, ich habe folgendes Problem ich habe bei Rebuy am Mittwoch ein paar Spiele verkauft und diese dann direkt per DHL verschickt, heute stand dann in der Sendungsverfolgung das dass Paket bei Rebuy angekommen sei, aber in der Rebuy App steht nur das der Verkaufsauftrag erstellt wurde, dem Support habe ich auch schon geschrieben, da dieser aber Samstag nur bis 16 Uhr Offen hat und Sonntags natürlich zu ist Frage ich mal hier nach.

Answer 1

[chanfan]

Ja, die müssen halt erst mal schauen ob alles so ist wie es vereinbart wurde. Also ob alle Artikel dabei sind und ob sie den Zustand entsprechen wie angegeben.

Das dauert halt und am Samstag wird kaum jemand da sein, der sich darum kümmert. Sorry, aber du musst dich einfach gedulden.

Die haben noch anderes zu tun und du bist nicht der Einzige Kunde.

Comments

[MrGiggaDE]

Ja aber wieso steht dann bei Rebuy das ich es noch nicht einmal verschickt habe?

[chanfan]

@MrGiggaDE

Ich gebe dir noch mal einen Hinweis:

Die haben noch anderes zu tun und du bist nicht der Einzige Kunde. Am Samstag wird kaum jemand da sein, der sich darum kümmert.

[MrGiggaDE]

@chanfan

Ja ich verstehe es schon, aber ich habe bereits 2 Mal etwas bei Rebuy verkauft und hatte dieses Problem nicht und eigentlich müsste der Auftragstatus doch Automatisiert sein? Aber egal ich kann ja jetzt eh nichts daran ändern.