Razer Maus zurückgeben?
Ich hatte mir vor knapp einem Jahr eine gaming maus von Razer gekauft bei Mediamarkt. Nun möchte ich die Maus zurückgeben weil sie mir nicht gefällt. Die maus hat keine Schäden innen und außer. Keine Mängel, sie ist wie neu, ich habe die Original Verpackung und Kassenbon. Ich müsste eigentlich 1 Jahr Garantie haben, wurde mir an der Kasse gesagt. Kann ich die maus jetzt bei Mediamarkt an der kasse Abgeben oder geht das nicht? Ich möchte bitte keine Antworten wie „Alles oder nichts"
Danke im vorraus.
5 Antworten
Nein. Beim stationären Handel hast Du kein Rückgaberecht.
Inwiefern der Händler hier (noch dazu nach einem Jahr!) kulant handelt, kannst Du nur ausprobieren.
Ich persönlich finde es mehr als dreist, geradezu unverschämt.
Was eine Garantie mit einer Rückgabe zu tun hat, erschließt sich mir nicht.
Garantie hat nichts mit Rückgaberecht zu tun. Und nicht jeder Artikel kann zurückgegeben werden. Und wenn dann muss das in absehbarer Zeit passieren. Also nein.
Hallo?
Nach einem Jahr..
Die werden sie nicht annehmen dürfen.
Hansi
Wie schon gesagt, ein Rückgaberecht wegen Nichtgefallen hast du sowieso nicht. Das eine Jahr Garantie kann nur vom Hersteller kommen, das gilt aber nur für Schäden an der Maus, genauso wie die gesetzliche Gewährleistung, die 2 Jahre beträgt. Solche Händler sind normalerweise schon kulant, besonders wenn man statt Geld auch einen Gutschein nehmen würde, aber nach einem Jahr dürfte da nichts mehr gehen.
Alles oder nichts.
Ein Jahr ist definitiv zu spät, dir hätte früher auffallen sollen, dass sie dir nicht gefällt.