plötzlich Sim-Lock?!
Hey Leute. Ich habe das Samsung Galaxy S2 vor etwas über 2 Monaten im Internet neu gekauft. Es ging prima und ich hatte keine Probleme. Doch vor ungefähr einer Woche ging auf einen Schlag meine Sim-Karte von nicht mehr. Auf dem Bildschirm bei der Pin-Eingabe steht, dass die Karte gesperrt ist. Wenn ich nun den Pin eingebe und das Handy vollständig hochfahre, hab ich kein Netz. Ich habe andere Sim-Karten reingemacht und alle funktionieren mit dem Handy nicht. Das Problem muss also eindeutig am Handy liegen. Ich habe auch schon an Sim-Lock gedacht, aber bin mir nicht sicher, ob das wirklich zutrifft. Nun frage ich mich: 1. Was ist das Problem? und 2. Wie kann ich dieses Problem beheben? Ich wäre für eine schnelle hilfreiche Antwort sehr dankbar.
1 Antwort
Die Simkarte wird nicht mehr erkannt,setze das Smartphone mal in die Werkseinstellung zurück,wenn es dann immer noch nicht geht ist etwas kaputt,dann schicke es an den Verkäufer zur Garantiereparatur zurück.Es muss an den Onlinehändler geschickt werden,nicht an den Hersteller,in den Kaufuntetlagen steht bestimmt genaueres zum Garantiefall.
Es kann ein Fehler in der Elektronik sein die sich verrannt hat,mit dem Reset startet das Handy völlig neu und alle alten Einstellungen und alles gespeicherte werden gelöscht.Besser kann ich es nicht erklären,aber meistens hilft es das Problem zu beheben.Nehme vor dem Reset die SD Karte raus wenn Bilder darauf sind,undcsvhreibe Dir wichtige Telefonnummern ab,denn die werden auch gelöscht.
Danke für deine Antwort. Ich hätte da aber mal noch eine Frage. Und zwar, wie erklärst du dir, dass es helfen könnte, wenn ich die Werkeinstellungen zurücksetze?