PayPal unautorisierte Abbuchung vom Konto + Klarname und Lieferadresse des "Betrügers"?
Hallo zusammen,
Gestern wurde von meinem PayPal Konto eine Buchung vorgenommen, die nicht von mir stammte. Es handelte sich um Lieferando. Wurde ich gehackt? Allerdings wird mir die lieferadresse + einem echten Namen angezeigt, an die, die Lieferung geschickt wurde. Kann es sein, dass es sich um ein Missverständnis, im System handelt? Ich habe bei PayPal bereits angegeben, das es sich um eine unbefugte Abbuchung handelt, PayPal ist da aber anderer Meinung und dementiert dies, bzw. sagt es fällt nicht unter den Käuferschutz.. was für Möglichkeiten habe ich? Lieferando habe ich auch schon eine Email, mit Erklärung der sachlage geschickt, diese haben aber bisher nicht geantwortet. Passwörter sind auch alle geändert.
Danke im voraus!
2 Antworten
Du solltest noch 2Fa aktivieren.
Hab ich zusätzlich schon gemacht, trotzdem danke fürs Feedback
Ich würde persönlich zum Täter und ihn persönlich damit konfrontieren.Ansonsten bleibt dir nur die Anzeige bei der Polizei, du hast ja den Namen und den Beweis für die Abbuchung bei Lieferando.Paypal kann da nichts machen, denn du könntest ja auch bei einem Freund diese Bestellung getätigt haben.Aber die Frage musst du dir stellen, wer kennt dein Passwort oder hatte darauf Zugriff, zudem würde ich zukünftig dementsprechend die 2 Wege-Authentifizierung aktivieren, denn da muss man jede Transaktion erst durch die Eingabe eines Codes, der per SMS an die hinterlegte Nummer geschickt wird, bestätigen.
Gerne, aber aktiviere definitiv die 2-Wege-Authetifizierung, dann kann sowas nicht mehr passieren selbst wenn jmd deine Zugangsdaten hätte.
Ist tatsächlich auch in meiner Stadt. Aber ich habe mein paypal passwort noch nie, nichtmal an meine Freundin, weitergereicht. Das ist das, was mich stuzig macht. Naja, ich denke mal ich fahr da nach der arbeit vorbei, also an der adresse und klingel mal. Danke für dein Feedback!