Paketlagerung im DHL Shop verlängern?
Hey zusammen,
Ich habe vor circa zwei Monaten etwas bestellt und das die Lieferung aus dem Ausland etwas länger gedauert hat (bzw. auch in den Liederdetails nicht ersichtlich war, wann und wo das Paket war) habe ich gedacht es braucht noch etwas länger.
Lange Rede kurzer Sinn, heute hatte ich einen Brief von der DHL im Briefkasten, dass ich am 1.7. nicht anzutreffen war und mein Paket jetzt im Paketshop liegt (außerdem ist laut Brief noch Zoll fällig).
Leider musste ich heute morgen schon weg fahren, und kann das Paket so nicht innerhalb der 7 Tage Lagerung abholen.
(Was ich schon ziemlich dreist finde, da der DHL Bote weder bei mir geklingelt, noch einen Paketschein hinterlassen hat und der besagte Brief der DHL erst heute, also vier Tage später ankam.)
Wisst ihr ob und wie man die Lagerung bzw die Lagerfrist von Paketen verlängern kann?
Danke schonmal für konstruktive Antworten...
5 Antworten
Offiziell kann man das nicht verlängern. Wenn Du aber direkt in der Filiale anrufst und freundlich fragst ob die das ein paar Tage länger liegen lassen können dann ist das meist kein Problem.
Musst du aber direkt in der Filiale machen - NICHT über die Hotline
P.S. wenn die Benachrichitchtigung per Brief kam dann haben die gar nicht erst versucht das Paket zuzustellen. Warum auch immer........
Hat bei mir bis jetzt immer funktioniert - einfach kurz im DHL-Chat gefragt; wird um eine Woche verlängert!
Wisst ihr...ob man die Lagerfrist von Paketen verlängern kann?
Nein.
Hat bei mir bis jetzt immer funktioniert - einfach kurz im DHL-Chat gefragt; wird um eine Woche verlängert!
Nach 7 Tagen geht es automatisch zurück
Bis jetzt habe ich schon einige Male per Chat bei DHL nachgefragt, ob dies gehe; und ja, bis jetzt hat es immer bestens funktioniert!
Eher unwahrscheinlich, da die Postfilialen nur ne begrenzte Raum zur Verfügung haben
ABER versuch Dein Glück und ruf bei DHL oder in der Filiale an und frag nach