O2 Sim Karte funktioniert nicht?
Habe seid heute morgen einen Vertrag meiner O2 Sim karte. Unendlich Datenvolumen für einen Monat. Jetzt gibt es aber das Problem das sie zwar laut o2 Hotline „Aktiviert“ sei, sie sich aber nicht mit dem Netzwerk verbindet. Habe das Handy an und aus gemacht, dann habe ich mich mit einem anderen Gerät verbunden und es nochmal probiert, mein Vater und ich haben bestimmt 6 Mal bei o2 angerufen und die meinten entweder die Karte sei gesperrt oder die Karte sei aktiviert. Es kamen immer unterschiedliche Aussagen. Ich habe keinen Plan was ich machen soll da selbst wenn ich die Karte nochmal versuche sie zu aktivieren ein „Fehler“ Auftritt. 🤡
3 Antworten
Ich kann dir aus Erfahrung sagen die Typen an der Hotline haben keine Ahnung, der Typ wollte mir weiß machen meine Homebox könne keine SMS empfangen (kann aber jede)
Mein Rat
Schreib ins Forum
Dort sind Mitarbeiter die sich wirklich auskennen und dir helfen. Und dir nicht nur in gebrochenen Deutsch irgendeinen Mist aufschwatzen wollen
Hallo Jinnbre,
da sich die Karte nicht ins Netz einbucht, ist sie entweder nicht aktiv oder defekt. Selbst, wenn z.B. mobile Daten deaktiviert wären, würde sich die Karte mindestens in Netz einbuchen.
Erfolgt denn eine PIN-Abfrage?
Ohne die Kollegen zu bewerten, aber die Frage, ob die Karte aktiv ist oder nicht, sollte eigentlich recht einfach beantwortet werden können. ;-)
Viele Grüße Daniel H.
Mach was da steht - ruf die Hotline an, sprich den Kundenservice
Ob die Karte nun gesperrt oder aktiviert ist, kann nunmal nur der Kundenservice feststellen.
Schau mal auf deinem Handy, ob die Mobilen Daten aktiviert sind
Kannst du bitte nur auf meine Frage antworten wenn du selber meinst das es nötig ist? Danke.
lies nochmal den Text