Mobile Daten funktionieren nicht?
Hallo,
ich habe seit 2 Tagen ein neues Handy (Samsung Galaxy A54 5G) und meine alte Sim Karte in diesem Gerät.
Jedoch kann ich meine mobilen Daten nicht nutzen, obwohl ich noch genug Datenvolumen habe. Ich habe (natürlich) das Gerät neugestartet, Softwareupdate gemacht und die Sim Karte entnommen und wieder eingesetzt. Alles ohne irgendeinen Erfolg.
Hat jemand von euch einen geeigneten Lösungsvorschlag, der nicht nur: Da musst du zu deinem Anbieter hin; ist, weil das ist mir bewusst, aber eine schnelle Lösung wäre mir dennoch lieber.
Danke schonmal
1 Antwort
Hallo Tim004477,
hast du die SIM-Karte in einem anderen Endgerät ausprobiert und geschaut, ob es damit noch funktioniert? Weil wenn ja, scheint es am Handy und nicht an der SIM-Karte zu liegen. Sollte es nicht funktionieren, muss ein SIM-Karten Tausch durchgeführt werden.
Viele Grüße Danny H.
Wunderbar, dass jetzt alles funktioniert hat. :)
Viele Grüße Danny H.
Also vielen Dank erstmal, und es hatte sich nun geklärt, da die Sim-Karte eigentlich wie eine normale Sim-Karte sein sollte, fälschlicherweise dann doch als E-Sim eingetragen worden war (Im Telekomladen) jedoch bekam ich sofort als ich dort war eine neue Sim-Karte und dann hat alles funktioniert. Das Personal sagte ich sei der erste mit diesem Problem der jemals zu diesem Laden kam, also scheint ein seltenes Problem zu sein. Aber jetzt geht ja alles🙂