Mindfactory meldet sich nicht mehr bzgl. Rücksendung?
Wie der Titel schon sagt habe ich einen Artikel an Mindfactory zurückgesendet. Am 10 März habe ich nun die Mail bekommen das die Rücksendung eingegangen ist. Seither herscht aber leider Funkstill. Ich habe seit der Eingangsbestätigung keine weitere Mail bekommen. Jegliche Kontaktaufnahme blieb unbeantwortet ohne Rückmeldung. Seit ihrem dubiosen "Shop Update" und der damit verbundenen Neu Registrierung kann ich auf der Webseite auch nicht mehr auf meine Bestellungen zugreifen. Ich habe aber jegliche Unterlagen, Aufträge und Mails sowie die DHL Sendungsnummer der Rücksendung ausgedruckt vorhanden, kann also Beweisen das diese zugestellt und von Mindfactory empfangen wurde. Aufgrund der Gerüchte eines möglichen Insolvenzverfahren von Mindfactory befürchte ich nun schlimmes.
Nun frage ich mich ob ich mich langsam an den Paypal Käuferschutz wenden soll da ja nun seit 10 Tagen keine Rückmeldung sowie keine Antwort auf jegliche Kontaktaufnahme meinerseits kam.
1 Antwort
Hallo
Bereits vor rund zwei Wochen bereichtet PC-Welt dies:
https://www.pcwelt.de/article/2630415/mindfactory-insolvenz-antrag-folgen.html
Sollte das wahr sein, kann man mit Verzögerungen rechnen… oder es gibt gar nix.
Versuch macht „kluch“. Es kann aber sein, dass ein Insolvenzverwalter wieder mit Forderungen an dich herantreten wird. Das klingt absurd, weil du ja nun weder Geld noch Ware hast.
Paypal hat sich der Sache angenommen und ich habe nun mein Geld wieder :)
Das freut mich für dich! 👍🏻Es gibt leider auch Situationen, in denen sich später noch ein Insolvenzverwalter an einen wendet. Ich drück die Daumen, dass dir das erspart bleibt.
Ja ich denke mal eher nicht. Die haben jetzt nen neuen Eigentümer und haben den Betrieb wieder aufgenommen. Das Sortiment soll anscheinend auch wieder gut sein. Die haben mir ja direkt die Rückzahlung über den Paypal Fall gesendet Also kam direkt von Mindfactory nicht durch Paypal
Ja das ist mir bewusst, daher frage ich mich ob ich mich an Paypal wenden soll um schlimmeres zu vermeiden